to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Haksız İade Reddi
Akbank’a ait Axess kartımdan 08.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan gerçekleşen bu ücret kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım.
Yaptığım görüşmede, üyelik ücreti iademin gerçekleştirilmeyeceği açıkça söylendi, ancak başka müşterilerin iadesinin yapıldığını da ifade ettiler. Aynı ücret için bazı müşterilere iade yapılırken bana yapılmamasını adil bulmuyorum.
Kartımdan kesilen 1.149 TL üyelik ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
