to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0432) hesabımdan 1.149 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman ücretin iadesi yapılmamış, kartı 6 ay kapatmama şartı koşulmasına rağmen bu imkan da tanınmamıştı. Sonuç olarak, önceki ücreti de ödemek zorunda kalmıştım. Bu sefer kesinlikle bu tutarı ödemek istemiyorum ve ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin kartıma otomatik olarak yansıtılması hem mağduriyet yaşamama hem de müşteri memnuniyetimin azalmasına neden olmuştur. Kayseri’de yaşıyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleşmiştir.
Akbank’ın bu mağduriyetimi en kısa sürede gidererek, çekilen üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
19.08.2025 tarihinde, Axess kredi kartlarımda beklemediğim bir sorun yaşadım. Sonu 1441 ile biten kredi kartımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, bu ay kullanıma kapattığım sonu 5388 ile biten kartıma 588,50 TL tutarında gecikme faizi ve borç çıkarıldı, ayrıca yıllık üyelik ücreti adı altında 1....
16/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2591) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik bedeli kesildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetler...
06/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0888) ekstresine 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı otomatik ödeme talimatlarında da aktif olarak kullanıyorum. Bu ücret daha önce de tarafıma yansıtılmış ve tekrarlayan bir sorun haline gelmiştir...
1 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında Axess kredi kartımdan 909,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında para çekilmiştir. Kartım hâlâ kullanımda olup, bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak Akbank müşteri hizmetlerinden olumlu bir dönüş alamadım ve ücret iade edilmedi. Kartımın so...
Akbank tarafından Axess kartıma 4 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıllarda da benzer bir hata yapıldı ve bu ücr...
Yorumlar