İzinsiz Hepsipay Çekimi İçin Acil İnceleme Ve İade

23.04.2026 tarihinde saat 12:57:21’de Akbank hesabımdan hepsipay üzerinden otomatik ödeme adı altında 539 TL çekim yapılmıştır. Hepsipay üzerinden hiçbir ürün ya da hizmet almadığım, herhangi bir onay vermediğim halde böyle bir işlem gerçekleşmiştir.

Hepsipay hesabımda bu işleme ait açık, anlaşılır bir kayıt veya açıklama göremiyorum ve neden çekim yapıldığına dair bir bilgilendirme almadım. Akbank ya da hepsipay müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için son derece tedirginim.

İzinsiz olduğunu düşündüğüm bu 539 TL’lik çekimin acilen incelenmesini ve tutarın aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin sebebinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.