to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabım Neden Engellendi Ve Hemen Açılmasını İstiyorum
Payurus hesabıma yaklaşık iki saat önce giriş yapamaz hale geldim. Siteye girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüm, engellendiniz” ve “Neden engellendim? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımı yalnızca para göndermek için kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali yaptığımı da bilmiyorum.
Engellemenin neden yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sitede ulaşabileceğim bir destek hattı veya iletişim kanalı da bulamadım. Hem hesabıma erişemiyor hem de bu durumun sebebini öğrenemediğim için mağdur oldum.
Payurus’un hesabımın neden engellendiğini açık bir şekilde yazılı olarak bildirmesini, haksız bir engelleme varsa hesabımın derhal açılmasını ve para transferlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sitemizde devam eden geçici ve planlı bakım çalışması nedeniyle bazı üyelerimiz giriş sırasında erişim sorunları yaşayabilmektedir. Öncelikle, kullanmış olduğunuz VPN veya IP adresinizi değiştiren herhangi bir üçüncü parti yazılımı kapatarak doğrudan internet bağlantınız üzerinden giriş yapmanızı rica ederiz. Sorununuzun devam etmesi halinde size yardımcı olabilmek adına alternatif çözüm önerilerimiz şunlardır: Wi-fi ağı için modeminizi yeniden başlatmayı, Mobil veri için ise yaklaşık 30 saniye uçak moduna aldıktan sonra kapatıp hücresel ağ ile yeniden giriş sağlamayı denemenizi rica ederiz. Bakım çalışmalarımız tamamlandıktan sonra erişim normale dönecektir. Gösterdiğiniz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
