Crystal Tat Beach Hotel’de El-Ayak-Ağız Hastalığı Nedeniyle Hijyen Sorunu Ve Telafi Talebi

21-26 Ağustos 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Crystal Tat Beach Hotel’de her şey dahil konseptinde 5 gece konakladık. Tatilimizin üçüncü gecesinde kızım aniden rahatsızlandı ve ertesi sabah yapılan değerlendirme sonucunda el‑ayak‑ağız hastalığına yakalandığını öğrendik. Bu durum sonrasında planladığımız tatil, bizim için tamamen farklı bir sürece dönüştü ve çocuğumuzun rahatsızlığı nedeniyle tatilimizin geri kalanını sağlıklı ve huzurlu bir şekilde geçiremedik.

Bizi asıl endişelendiren konu, özellikle çocukların yoğun olarak bulunduğu bir tesiste hijyen, temizlik ve bulaşıcı hastalıklara karşı alınan önlemlerin ne ölçüde uygulandığına dair soru işaretlerimizin oluşmasıdır. Elbette her hastalığın otelden kaynaklandığını kesin olarak söylemek mümkün değildir; ancak konaklamamız sırasında yaşadığımız bu süreç, tatilimizin önemli bir bölümünü olumsuz etkilemiştir. Çocuklu bir aile olarak yaşadığımız bu mağduriyetin görmezden gelinmesini istemiyoruz.

Otel yönetiminden, konaklama dönemimizde el‑ayak‑ağız hastalığına ilişkin daha önce herhangi bir vaka veya bildirim olup olmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını, ortak kullanım alanlarında hijyen ve dezenfeksiyon uygulamalarının nasıl yürütüldüğünün açıkça paylaşılmasını, yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetle değerlendirilmesini ve maddi‑manevi mağduriyetimizi giderecek makul bir telafi teklifinin sunulmasını talep ediyoruz.

Rezervasyonumuz Crystal Tat Beach Hotel adına 21-26 Ağustos 2026 tarihleri için 5269***43 rezervasyon numarası ile gerçekleştirilmiştir. Amacımız yalnızca şikayet etmek değil, aynı zamanda otel yönetiminin yaşadığımız mağduriyete duyarlı yaklaşmasını ve makul bir çözüm sunmasını sağlamaktır. Konuyla ilgili yetkili kişilerden somut bir açıklama ve çözüm bekliyoruz.