to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart almak isterken ekranda 25 TL olarak görünen tutar, ödeme aşamasında bir anda 5000 TL olarak değişti. İşlemi iptal etmeme rağmen Akbank kartımdan 5000 TL çekildi ve bu tutar, bana ait olmayan bir Nays kartına aktarıldı. Ayrıca birkaç kez daha benzer şekilde istemeden para çekimi gerçekleşti. Akbank ile de iletişime geçtim ancak para iadesiyle ilgili bir işlem yapılamayacağı belirtildi. İstanbulkartı alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Bana ait olmayan bir karta para aktarılması nedeniyle yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Akbank çağrı merkezini birkaç kez aradım. Şüpheli bir hesapla ilgili yaşadığım sorunu bildirmek ve çözüm bulmak için iletişime geçtim. Ancak çağrı merkezi yetkilileri, sorunum çözülmeden ve herhangi bir kayıt oluşturulmadan telefon görüşmesini sonlandırdı. Aynı gün ...
16/05/2025 tarihinde sabah saatlerinde, Akbank kredi kartımla şifre kullanılmadan ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Olayın hemen ardından bankanıza itirazımı ilettim. Yapılan harcamaların ikisi kısa süre sonra hesabıma iade edildi. 5857 TL tutarındaki ha...
19 Eylül 2025 tarihinde gece saat 03.55’te Akbank Bankkart'ımdan 252 TL ve ardından 0,45 TL tutarında, yurt dışı pos satışı olarak görünen işlemler gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Hesabımda toplamda 324 TL bulunuyordu, işlem sonrası 98 TL kaldı ve yaklaşık üç dakika sonra para...
02.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 913 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem internet/mobil bankacılık üzerinden yapılmış görünüyor. Durumu hemen...
22 Ağustos tarihinde İstanbulkart Mavi Kart’ıma yükleme yapmak isterken Akbank kredi kartım ve Akbank hesap kartımdan aynı anda 2.130 TL olmak üzere toplamda 4.260 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında İstanbulkart mobil uygulamasında hata aldım ve işlemin onaylanmadığına dair uyarı geldi. Bunun üzerine...
Yorumlar