Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Poliçelerden Onaysız Prim Tahsilatı

profile
Furkan
05 Aralık 2025 10:47
226

Aksigorta’da bulunan 80871839 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası ve Y-414553184-0/0 numaralı ev eşya sigortası poliçelerimi daha önce iptal etmeme rağmen, Akbank hesabım üzerinden onayım ve bilgim olmadan tekrar prim tahsilatı yapıldığını dün banka hesaplarımı kontrol ederken fark ettim.

Hesabımdan 7.805,20 TL ve 639 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiş, ancak bu tahsilatlardan önce tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmamıştır.

İptal ettiğim poliçelerden hâlâ prim çekilmesini hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez buluyorum. Onayım olmadan yapılan bu tahsilatların derhal iptal edilerek, Akbank üzerinden çekilen toplam tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve iptal işlemlerimin sistemlerinizde kalıcı olarak işlenmesini talep ediyorum. Bilgim ve rızam dışında tekrar benzer bir çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekilerek Sigorta Poliçesi Düzenlendi

profile
Tugay
28 Kasım 2025 09:23
298

profile
Ahmet
02 Haziran 2025 11:00
690

Onayım Olmadan Oluşturulan Sigorta Poliçesi Ve Hesabımdan Yapılan Kesinti

profile
Cihan
20 Kasım 2025 13:54
745
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri