Dockers Botta Su Sızdırması Ve Garanti Reddi

Kayseri Forum AVM’de bulunan Filo mağazasından 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 2700 TL ödeyerek Dockers marka bir bot satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 4 ay olmuşken, yaklaşık iki haftadır botun yan taraflarından açılma başladı ve su almaya başladı.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüğümde, tarafıma bunun üretim hatası değil, “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve garanti kapsamında işlem yapılmadı. Kısa sayılabilecek bir sürede, normal kullanımda bu şekilde açılan ve su alan bir botun kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Dockers marka botumun yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.