İptal Edilen Konut Sigortası Ödemesinin İadesi Ve Faizlerin Durdurulması

Aksigorta’nın 436823732 numaralı konut sigortası poliçesi için 17.04.2026 tarihinde Akbank’taki ek hesabımdan 27.224,91 TL çekilerek tahsilat yapıldı. Aynı gün içerisinde poliçenin iptalini talep ettim ve iptal edildi; ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

İade yapılmadığı için ek hesabım 27.224,91 TL eksi bakiyede görünmekte ve bu tutar üzerinden her gün faiz işletiliyor. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talep oluşturulduğu söylendi ancak somut bir sonuç alamadım ve hesabımdaki faiz işlemeye devam ediyor.

Poliçe iptali sonrası 27.224,91 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve ek hesabımdan işleyen faizlerin de iptal edilerek bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.