to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İşlemin Borçta Görünmesi Ve Akbank’tan Hızlı Çözüm Talebi
Akbank kredi kartımla 29.07.2026 tarihinde İzmir’deki Seç Market’te yaptığım bir işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Market pos cihazından işlem iptali yapıldı ve elimde Akbank kredi kartıma ait, 29.07.2026 tarihli, Seç Market isimli işletmeden düzenlenmiş 1.130,99 TL tutarlı “satış iptal” fişi bulunuyor. Buna rağmen ekstreme 1.515 TL tutarında borç yansıtıldı ve bu tutar hâlâ iptal edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle ve banka üzerinden defalarca görüştüm, dilekçe oluşturdular ancak sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve borç tarafıma yansımaya devam etti. Hem işlem iptali yapılmış olmasına hem de elimde iptal fişi bulunmasına rağmen, bankanın bu tutarı düşmemesi beni mağdur ediyor.
Akbank’tan, Seç Market’te iptal edilen bu işlemin kredi kartı hesabımdan derhal kaldırılmasını, haksız yere yansıtılan 1.515 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
