Bilgim Dışında Hesabımdan 4000 TL EFT Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank mobil uygulamasında bilgim dışında hesabımdan 4000 TL EFT işlemi gerçekleşti. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan para çekildiğini fark etti...

Akbank Mobil üzerinden dün yanlışlıkla ileri tarihli bir EFT yaptım. Hesabımdan para çekildi ve müşteri temsilcisini aradım. Temsilci, paranın çekileceğini söyledi ve iptal işlemini uygulama üzerinden beni yönlendirerek gerçekleştirdik. İptal işlemi ekranlarda görünüyor fakat para iadesi yapılmadı. Ayrıca, uygulama ekranında gönderilenler arasında da görünmüyor. Paramın iadesini yapar mısınız?

Akbank mobil uygulamasında bilgim dışında hesabımdan 4000 TL EFT işlemi gerçekleşti. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan para çekildiğini fark etti...

Yaklaşık üç yıldır Akbank mobil uygulamasını kullanıyorum fakat elimde herhangi bir kredi kartı veya banka kartı bulunmadığı için mobil bankacılık şifresi alamıyorum. Yaklaşık bir yıldır yakınımda bir Akbank şubesi de bulunmuyor. Dün yanlışlıkla Ziraat Bankası hesabımdan Akbank hesabıma dört bin TL ...

Akbank'tan yanlışlıkla eski IBAN'ıma EFT yaptım. 8 Kasım'da iade talebinde bulundum ancak hala iadem gerçekleşmedi. İki defa müşteri temsilcisine bağlandım; hızlandırmak için bildirim yapıyoruz dediler ve tekrar iade talebi oluşturdular. Bu kadar zor mu parayı iade etmek, anlamıyorum. Acil olarak pa...

Akbank internet bankacılığı uygulaması üzerinden başka bir bankadaki hesabıma EFT gerçekleştirdim ancak ödeme gerçekleşmedi. Defalarca yaptığım aramalar sonucunda EFT'yi iptal ettirdim. Ancak bu sefer de iptal edilen EFT tutarının ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu durum k...
26 Mayıs'ta EFT işlemi gerçekleştirdim fakat alıcı kısmını eksik yazdığımdan dolayı karşı tarafa ücret gitmedi. Hesabımdan para çıktı, iade talebi oluşturdum fakat Akbank hâlâ para iadesi yapmadı ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun.
Yorumlar