to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisi olarak uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir icra, yasal takip veya benzeri olumsuz bir sürecim olmadığı halde ihtiyaç kredisi başvurularımın gerekçesiz şekilde reddedilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyi erken ödeme yaparak tamamen kapattım. 15 Mart tarihinde, bayram öncesi tekrar ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım; ancak başvurum sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma sadece “olumsuz” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, herhangi bir neden veya detaylı açıklama paylaşılmıyor.
45 yaşında, bankacılık geçmişi temiz, daha önce hiçbir yasal takibe konu olmamış bir müşteri olmama rağmen, başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğini bilmemek hem güven kırıcı hem de açıklama yapılmaması sebebiyle rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.
Akbank’tan talebim, kredi başvurularımın hangi somut nedenlerle reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesi ve gerekli görülüyorsa başvurumun yeniden değerlendirilmesidir. Müşteri numaram/T. C. Kimlik numaram: 271*****282’dir. Konunun incelenerek tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
10 Ekim Cuma günü Akbank müşteri hizmetlerini 4442525 numarası üzerinden arayarak ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. İlk görüşmemde müşteri temsilcisi, daha başvuru sürecinin başında “Fin puanınız düşer, veremeyebilir, olmaz” gibi olumsuz ifadelerle yaklaştı. Konunun üzerinde durduğumda ise “...
Akbank’ın internet sayfasında yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra, 22 Ocak 2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak amacıyla banka müşterisi oldum. Aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden, kampanyada belirtilen faiz o...
Akbank’ın maaş müşterisi olmama ve kredi notumun başvurulara başlamadan önce 1570 seviyesinde olmasına rağmen, ihtiyaç kredisi başvurularım sistem tarafından sürekli reddedilmektedir. 20.08.2025 tarihinden bu yana Akbank üzerinden 27 kez ihtiyaç kredisi ve 3 kez Artı Para başvurusu yaptım; hepsi olu...
10 yıldan fazladır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıla yakındır aktif olarak kredi kartınızı kullanıyorum. Bugüne kadar bir kez bile gecikmiş ödemem, yasal takibim ya da olumsuz bir kredi sicilim olmadı. Akbank’tan daha önce birçok kez kredi kullanıp tüm taksitlerini zamanında ödemiş bir müşteri...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar ne Akbank’ta ne de başka bankalarda herhangi bir gecikmiş borcum, idari/takip kaydım veya olumsuz bir finansal geçmişim olmadı. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama ve finansal durumumun istikrarlı olmasına rağmen, yaklaşık 6–7 aydır Akbank tarafında hiçbi...
Yorumlar