to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Güngören Köyiçi şubesinde müşteri temsilcim olan O**ç**** yaklaşık bir buçuk aydır h...esabımın Akbank Bahçelievler şubesine taşınmasını sürekli bahaneler üreterek engelliyor. Bu süre içinde şube değişikliği yapılması için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi
Akbank mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül tarihinde DASK poliçesi satın aldım. Kampanya kapsamında poliçe tutarının yüz...de ellisi kadar, 1.252 TL chip-para kazanacağım ve bunun 5–8 Ekim tarihleri arasında hesabıma yükleneceği taahhüt edilmişti. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen chip-para öd
Akbank üzerinden telefonla para gönderme işlemlerinde haftalık 10.000 TL limit uygulaması sebebiyle 31 Ağustos’tan bu ya...na sorun yaşıyorum. Hafta sonu işlemlerini bir sonraki haftaya eklediklerini, limitin ise salı günü sıfırlanacağını çağrı merkezinden öğrendim. Buna rağmen salı gününden cuma günün
24.06.2026 tarihinde saat 08.26’da, Akbank Axess kredi kartı ekstresi başlıklı bir e-posta aldım. Mailde sonu 3478 ile b...iten bir Axess kredi kartına ait özet bilgileri yer alıyordu. Ancak benim Akbank’ta herhangi bir hesabım, kredi kartım, banka kartım ya da bu banka ile yürüttüğüm herhangi bir çalı
İzmir Torbalı Akbank şubesinden kullandığım araç kredimin borcu 20 Nisan’da tamamen bitti. Aracım 2017 model Hyundai i20... ve ruhsat sahibi olarak Murat A***** adına kayıtlı. Ancak kredi borcu bitmesine rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. 1 Mayıs’tan bu yana Torbalı şubesini defalarca a
05.05.2026 tarihinde saat 16:18 ve 16:19’da Akbank internet/mobil şube üzerinden ehliyet yenileme için bağış ödemesi yap...arken yanlışlıkla art arda iki kez ödeme gerçekleştirdim. Bu durumun hemen ardından, aynı gün saat 16:24’te Akbank’ı arayarak işlemin hatalı olduğunu, ikinci kez çekilen tutarın ia
Akbank kredi kartıma ait hesap ekstrelerim 2026 yılından beri, yaklaşık 3 a...ydır mail adresime PDF dosyası olarak gönderilmiyor. Daha önce düzenli olar
Uzun süredir Akbank’tan, tüm abonelikten çıkma işlemlerine rağmen sürekli bülten ve tanıtım mailleri alıyorum. Yaklaşık ...bir yılı aşkın süredir ne yaptıysam bu mailleri durduramadım ve mail kutum neredeyse sadece Akbank’tan gelen maillerle dolmaya başladı. Kayıtlı mail adresime gelen bu mailler için
09.03.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Kadıköy Kurbağalıdere Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma... QR ile 1.070 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında iptal ettim ancak ATM paramı geri vermedi. Bu konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçtiğimde bana itiraz formu gönderi
Uzun süredir Akbank’ın kampanyalarına katılan bir müşteriyim ve her ay bronz seviyeye geliyordum. Bronz seviyedeyken tod... üyeliği ve yanında bazı avantajlar kazanıyordum. Dün altın seviyeye geçtim ancak bu ay altın üye olmama rağmen hiçbir avantaj tanımlanmadı, herhangi bir ödül ya da fayda tarafıma
Akbank vadesiz hesabıma 1 Aralık tarihinde 2.000 TL tutarında nakit ödül yattı. Ancak bu ödül, herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan 4 Aralık’ta hesabımdan geri çekildi. Konuyla ilgili şikayette bulunduğumda tarafıma yalnızca “sehven yatan nakit ödül geri çekilmiştir” şeklinde bir mail gönderildi,
Akbank business kredi kartımı, işletmemi kapattığım için iptal ettirdim. Fakat aynı ay içerisinde kartıma 1297 TL ücret ...yansıtıldı. Yaptığım itirazlara karşılık, kartın ücretli olduğu, puan gibi avantajlarının bulunduğu ve kartı kullanabileceğim şeklinde bir cevap maili aldım. İşletmemi kapatmama ra
Akbank Platinum kredi kartım ile Eylül ayında yapılan “500 TL ve üzeri alışverişe Chip Para” kampanyasına katılmam için ...tarafıma davet mesajı gönderildi. Kampanya koşullarında tüm harcamaların geçerli olduğu belirtildiği için, İstanbul’da market alışverişlerimi bu kapsamda gerçekleştirdim ve kartıml
24/09/2025 tarihinde Akbank Edremit Şubesi üzerinden 85455160 numaralı DASK poliçemi oluşturduk. Ancak poliçede adres ve... ada–pafta bilgilerinin yanlış olduğunu aynı gün, yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Hatalı bilgilerin düzeltilmesi için hemen şubeyi aradım ve ayrıca mail gönderdim. Ardından, şu
02.09.2025 tarihinde Akbank hesap kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım. 03.09.2025 tarihinde ise siparişi iptal ...ettim. Aradan belirli bir süre geçmesine rağmen iade tutarı olan 2.089,70 TL hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine alışveriş yaptığım firma ile iletişime geçtim ve banka tarafından i
Akbank bireysel hesabımda (son dört hane: 3069) yaklaşık 1,5 aydır icra dosyası nedeniyle bloke bulunuyor. İlgili dosya ...kapsamında Fek yazısı düzenlenmiş olup, UYAP üzerinden E-Tebliğ Mazbatası ile Akbank’a resmi olarak iletilmiştir. Yani gerekli belgeler bankaya ulaşmış durumdadır. Buna rağmen, he
24.03.2025 tarihinde Acnturk firmasından Axess kredi kartımla taksitli olarak tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. ...Ancak 15.04.2025 tarihinde sigortamı iptal ettirdim ve Acnturk firmasından kredi kartıma iade işlemi yapılmadı. Bunun üzerine gerekli evraklarla birlikte Akbank’a harcama itirazınd
Akbank Mobil uygulaması üzerinden 'Mobilin Akbanklısı' programına dahil oldum ve tüm şartları yerine getirerek altın sev...iye oldum. Program kapsamında yer alan İspark kampanyasından ilk başta bir kez yararlanabildim, ancak sonrasında kampanya hakkım kayboldu ve tekrar faydalanamıyorum. Bu sorunu yak
01.07.2024 tarihinde Axess kredi kartımla, Comnet isimli firmadan 2.388 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu ...işlemle ilgili herhangi bir hizmet almadım ve bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazı kaydı oluştur
Akbank Axess kredi kartımla ilgili emekli fatura kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında fatura iptali yaptığımda her...hangi bir ceza ödemem gerektiği konusunda bana bilgi verilmedi. Çağrı merkezi üzerinden fatura iptal işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında 1400 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Bu kon
Akbank Axess kredi kartımın (7746 ile biten) otomatik ödeme talimatı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. ...Nisan 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik ödeme talimatı vermem istendi. Talimatı verdim, ancak o tarihten itibaren her ay kredi kartıma otomati
Merhaba değerli arkadaşlar, Yaklaşık 10 gündür Akbank ile görüşüyorum. Yaklaşık 1 ay önce çağrı merkeziyle görüştüm. Nor...mal görüşmenin sonunda müşteri temsilcisi, vadesiz hesabıma otomatik ödeme talimatı vermemi önerdi ve kampanya olduğunu söyledi. Kampanyayı sordum, iade şu şekilde: Vereceğiniz her
