Akbank mail gönderme

Uzun süredir Akbank’tan, tüm abonelikten çıkma işlemlerine rağmen sürekli bülten ve tanıtım mailleri alıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir ne yaptıysam bu mailleri durduramadım ve mail kutum neredeyse sadece Akbank’tan gelen maillerle dolmaya başladı. Kayıtlı mail adresime gelen bu mailler için...

Uzun süredir Akbank’ın kampanyalarına katılan bir müşteriyim ve her ay bronz seviyeye geliyordum. Bronz seviyedeyken tod üyeliği ve yanında bazı avantajlar kazanıyordum. Dün altın seviyeye geçtim ancak bu ay altın üye olmama rağmen hiçbir avantaj tanımlanmadı, herhangi bir ödül ya da fayda tarafıma ...

Akbank vadesiz hesabıma 1 Aralık tarihinde 2.000 TL tutarında nakit ödül yattı. Ancak bu ödül, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 4 Aralık’ta hesabımdan geri çekildi. Konuyla ilgili şikayette bulunduğumda tarafıma yalnızca “sehven yatan nakit ödül geri çekilmiştir” şeklinde bir mail gönderildi, ...

Akbank Platinum kredi kartım ile Eylül ayında yapılan “500 TL ve üzeri alışverişe Chip Para” kampanyasına katılmam için tarafıma davet mesajı gönderildi. Kampanya koşullarında tüm harcamaların geçerli olduğu belirtildiği için, İstanbul’da market alışverişlerimi bu kapsamda gerçekleştirdim ve kartıml...

24/09/2025 tarihinde Akbank Edremit Şubesi üzerinden 85455160 numaralı DASK poliçemi oluşturduk. Ancak poliçede adres ve ada–pafta bilgilerinin yanlış olduğunu aynı gün, yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Hatalı bilgilerin düzeltilmesi için hemen şubeyi aradım ve ayrıca mail gönderdim. Ardından, şu...

02.09.2025 tarihinde Akbank hesap kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım. 03.09.2025 tarihinde ise siparişi iptal ettim. Aradan belirli bir süre geçmesine rağmen iade tutarı olan 2.089,70 TL hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine alışveriş yaptığım firma ile iletişime geçtim ve banka tarafından i...

Akbank bireysel hesabımda (son dört hane: 3069) yaklaşık 1,5 aydır icra dosyası nedeniyle bloke bulunuyor. İlgili dosya kapsamında Fek yazısı düzenlenmiş olup, UYAP üzerinden E-Tebliğ Mazbatası ile Akbank’a resmi olarak iletilmiştir. Yani gerekli belgeler bankaya ulaşmış durumdadır. Buna rağmen, he...

24.03.2025 tarihinde Acnturk firmasından Axess kredi kartımla taksitli olarak tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Ancak 15.04.2025 tarihinde sigortamı iptal ettirdim ve Acnturk firmasından kredi kartıma iade işlemi yapılmadı. Bunun üzerine gerekli evraklarla birlikte Akbank’a harcama itirazınd...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden 'Mobilin Akbanklısı' programına dahil oldum ve tüm şartları yerine getirerek altın seviye oldum. Program kapsamında yer alan İspark kampanyasından ilk başta bir kez yararlanabildim, ancak sonrasında kampanya hakkım kayboldu ve tekrar faydalanamıyorum. Bu sorunu yak...

01.07.2024 tarihinde Axess kredi kartımla, Comnet isimli firmadan 2.388 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili herhangi bir hizmet almadım ve bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazı kaydı oluştur...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili emekli fatura kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında fatura iptali yaptığımda herhangi bir ceza ödemem gerektiği konusunda bana bilgi verilmedi. Çağrı merkezi üzerinden fatura iptal işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında 1400 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Bu kon...

Akbank Axess kredi kartımın (7746 ile biten) otomatik ödeme talimatı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Nisan 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik ödeme talimatı vermem istendi. Talimatı verdim, ancak o tarihten itibaren her ay kredi kartıma otomati...

Merhaba değerli arkadaşlar, Yaklaşık 10 gündür Akbank ile görüşüyorum. Yaklaşık 1 ay önce çağrı merkeziyle görüştüm. Normal görüşmenin sonunda müşteri temsilcisi, vadesiz hesabıma otomatik ödeme talimatı vermemi önerdi ve kampanya olduğunu söyledi. Kampanyayı sordum, iade şu şekilde: Vereceğiniz her...

11.07.2025 tarihinden bu yana Akbank Şirinevler ve Bayrampaşa şubelerinde emekli maaşıma konulan blokenin kaldırılması için defalarca başvurdum. Şubeleri telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri temsilcisine ve ilgili kişilere mail göndermeme rağmen geri dönüş alamadım ve hiçbir şek...

Akbank Axess Free kartımın 2319 ile biten numaralı kartı ile 5.08 tarihinde 97 Euro ve 10.08 tarihinde 467 Euro tutarında yurt dışında alışveriş yaptım. Bu işlemlerin Türk Lirası karşılıklarının hesaplanmasında fazla tutar yansıtıldığını düşünüyorum. Ekstrede sadece tl tutarı yer almakta, döviz işle...

25 Temmuz’da Akbank müşterisi oldum. Sıfır faizli 65 için başvurumu aldılar. 28 Temmuz’da şube görevlisini aradım, hesabıma o ara mi gelecek yoksa işlem nasıl olacak deyince bana 10 iş günü içinde Para kullanımımı yapmazsam kampanyadan faydalanamayacağımı söyledi. Ne yapılacağından bahsetmedi. Görüş...

Akbank, bana yıllık ücret ödemeyeceğimi söyleyerek kredi kartı gönderdi fakat yine de ücret aldı. Hatta iki tane kart göndermişler. Birini hiç kullanmadım, buna rağmen ücret kesilmiş. Bunu da fark etmedim. Şimdi ise kullanmadığım hizmetten aidat almaya çalışıyorlar. Üstelik tam üç ay sonra, borcum o...

Akbank üzerinden ticari araç kredisi kullandık. Erken ödeme ile kredimizi kapattık. Mevzuat gereği ve Akbank internet sitesinde yer alan Ürün ve Hizmet Ücretleri bölümünde de '' Ticari ve Taksitli Ticari Kredi Erken Kapama Komisyonu (tl) '' Kapatılan Anapara Tutarı Üzerinden komisyon oranı 2 % görün...

Akbank, kredi kartı verirken maaşlı müşterisi olduğum için abonelik ücreti alınmayacağını söyleyip kredi kartı verdi. Şimdi ise ödemek zorunda olduğumu belirten bir mail gönderdiler. Ses kayıtlarımızın dinlenmesini istedim. Taleplerimle ilgili asla cevap alamıyoruz. Müşteriyle muhatap olmuyorlar. Şi...

Akbank Altınoluk'ta geçtiğimiz hafta taşıt kredisi başvurusunda bulundum. Kredi onay yazısı ve bayinin istediği diğer evrakları banka personeli G**** A****** K***'nın bayiye iletmesi gerekiyordu. Bayi, hanımefendiye bir mail gönderdi fakat maile dönüş alamadık. Kartvizitinde bulunan cep telefonu ve ...

Müşteri hizmetleri kanalından yaptığım 8024659631 numaralı başvurumu alakasız bir cevap vererek kapattınız. Kredi kartımdaki limit aşım sebebinin net bir şekilde hangi işlemden ne kadar tutar üzerinden kaç günlük olduğunu yazılı bir şekilde iletilmesini istiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de gönde...