to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2.252 TL tutarında iki ürün satın aldım ve bu ürünleri iade ettim. 26.09.2025 tarihinde Trendyol uygulamasında iade tutarının kartıma yatırıldığı görünüyor olmasına rağmen, o tarihten bu yana Akbank hesap kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. 2.252.51 TL’lik alışverişime ait iade, Akbank sisteminde 5264******62 referans numarasıyla 1.103,76 TL ve 1.148,75 TL şeklinde bekleyen işlemler arasında görünmesine rağmen tarafıma yatırılmamıştır.
Konu ile ilgili hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile görüştüm. Akbank tarafı, Trendyol’un iade için onay vermediğini söyledi. Ancak Trendyol ile yaptığım görüşmede iadenin onaylandığı ve bankaya iletildiği belirtildi. İki kurum arasında kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
İade işlemim Trendyol tarafından onaylanmış görünmesine ve Akbank sisteminde bekleyen işlem olarak görünmesine rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmediği için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ilgili iade tutarının derhal Akbank hesap kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartımla 18.12.2025 tarihinde bir Mağazacılık Altınyıldız’dan toplam 7.551,72 TL tutarında harcama yaptım. Bu işleme ilişkin iadenin mağaza tarafından yapılmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken harcama iadesi kartıma yansıtılmamıştır. Mağaza, iadenin gerçekleştiğini belirterek bana ...
12 Mayıs 2024 tarihinde Aydın/Söke Novada Outlet’teki Halkbank ortak ATM’sinden Akbank hesabıma 3.600 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya referans numarası alamadım. Hemen ardından hem Halkbank hem de Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ATM bilgi...
Dün akşam Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 21.999 TL tutarındaki iade ücretimin Akbank banka kartıma yatırılmasını bekliyordum. Trendyol tarafından bana banka referans numarası (522*******84) ile bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen tutar hes...
Temu'dan alışveriş yaptım, Temu aslında iadesini yapmış ve alıcı referans numarasını da veriyor. Akbank'ı defalarca aradım, görüştüğüm kişiler ödememin beklemede olduğunu ve birkaç güne hesabıma yatacağını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise böyle bir ödemenin görünmediğini söylediler. Anca...
Akbank kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra referans numarası ile en yakın şubeden kartı teslim alabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine 24.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Fatih Akbank şubesine gittim ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Sıram geldiğinde görevli hanımefendi bana “...
Yorumlar