Akbank 7.551,72 TL Harcama İadesi Kartıma Yansıtılmadı

Bahar · 2026-01-07T11:20:44+03:00

Akbank kredi kartımla 18.12.2025 tarihinde bir Mağazacılık Altınyıldız’dan toplam 7.551,72 TL tutarında harcama yaptım. Bu işleme ilişkin iadenin mağaza tarafından yapılmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken harcama iadesi kartıma yansıtılmamıştır. Mağaza, iadenin gerçekleştiğini belirterek bana 734696 referans numarasını da iletmiştir. Akbank müşteri hizmetlerini telefon üzerinden defalarca aradığımda, harcama iadesi görüntülenemediğini ve böyle bir iade bulunmadığını söylüyorlar. Mağazanın verdiği referans numarası da dahil olmak üzere tüm bilgileri paylaşmış olmama rağmen, iade tutarı kartıma yansıtılmamış durumda ve süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi için, 7.551,72 TL tutarındaki iade bedelinin acilen kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin ne aşamada olduğu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bahar

Şikayetlerim sonucu sipariş oluşturduğum güne iade iliştirdiler bu işleme göre aynı gün sipariş oluşturmuş olup aynı gün iade etmiş olup iademin bankanız tarafından (ki bunu da siparişimden önceki işleme işlemişsınız) yapılmış olması gerekiyor ki bu imkansız her şeyi geçtim neden kredi limit tutarımda herhangi bir değişme yok madem iade yaptınız başka bir tarih göstererek neden limitimi güncellemediniz

Bahar

İadenin kredi kardı limitime yansıtılmasını talep ediyorum

Benzer Şikayetler

İade Tutarım Akbank Hesabıma Yansıtılmadı, Çelişkili Bilgilendirme

Zehra

Akbank

609

Akbank hesabıma yatırılması gereken 2.219,99 TL tutarındaki iademle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı ve 27 Ekim tarihinde banka kartıma iade işlemi gerçekleştirildi. Trendyol uygulamasında da 'İade tamamlandı, banka hesabına gönder...

iade-tutarim-akbank-hesabima-yansitilmadi-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

İzinsiz 45 Bin TL Kart İşlemi İçin Acil İade Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Elif

Akbank

556

Akbank kredi kartı bilgilerim benim bilgim ve onayım olmadan kullanılarak 27.12.2025 tarihinde saat 23:00 sularında Zara.com üzerinden 1 adet işlemle 45.000 TL tutarında online alışveriş yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak hiç kaybolmadı, çalınmadı ve şu anda da hâlâ bendedir. Ertesi sabah ekstreme...

izinsiz-45-bin-tl-kart-islemi-icin-acil-iade-ve-acik-bilgilendirme-talebi-1.jpg

1 Destek

İade Tutarının 1.286 TL Olması Ve 30 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımaması

Ayhan

Akbank

649

Akbank banka kartımdan Kasım 2025 döneminde yapılan 1.286 TL tutarındaki bir çekimle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. İlgili işlemi yapan şirket, iade işlemini gerçekleştirdiğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen bu tutar Akbank hesabıma hâlâ yansıtılmadı. S...

2 Destek

Kredi Kartıma Yapılan İade Halen Hesabıma Yansımadı

Aysu

Akbank

414

Akbank kredi kartımla yaptığım bir Zara alışverişine ait 1.590 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. İade işleminin 30.10.2025 tarihinde gerçekleştirildiği söylenmesine ve firma iadenin tamamlandığını iddia etmesine rağmen, tutar halen hesabıma yansımadı. İlgili kredi kartım şu anda aktif d...

1 Destek

Akbank Axess Kredi Kartı İade Tutarımı Askıda Tutuyor

Ferhat

Akbank

2.179

4 Aralık 2023 tarihinde kredi kartımla daha önceden yapmış olduğum 2 adet 1500 TL'lik, toplamda 3000 TL'lik alışverişimin iadesini karşı taraf banka kartıma iade etmesine rağmen Akbank tarafından bakiye tarafıma yansıtılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmem...