Kredi Kartı Basılamadığı İçin Şubede 15 Dakika Beklemek Zorunda Kaldım

Akbank kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra referans numarası ile en yakın şubeden kartı teslim alabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine 24.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Fatih Akbank şubesine gittim ve yaklaşık 15 dakika bekledim.

Sıram geldiğinde görevli hanımefendi bana “Şu anda kredi kartı basamıyoruz” bilgisini verdi. Banka açılalı henüz yaklaşık 2,5 saat olmuşken ellerindeki tüm kredi kartlarının nasıl bitmiş veya basılamaz durumda olduğunu anlamlandıramıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kredi kartımın acilen hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak bana yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.