to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Onaylandı, 1990 TL Geri Ödeme Hesaba Geçmedi
Semanur
Zara12 Haziran 09:027
Zara.com üzerinden siyah topuklu ayakkabı satın aldım. ( sipariş no 5424*****05 ) Ürünü iade ettim ve 4 Haziran’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. 8 Haziran tarihinde sistemde iadem işlenmiş olarak görünmesine rağmen, 1 haftadır 1.990 TL tutarındaki ödemenin geri ödemesi hesabıma yansımadı.
İade işlemi onaylanmış görünmesine rağmen ücretin halen tarafıma ulaşmaması mağduriyet yaratmaktadır. İade tutarımın ivedilikle hesabıma geçmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
