Ana Sayfa
Akbank
Hisse
Yurt Dışında Olmam Nedeniyle Yatırım Hesabımda Kalan Küsuratlı Hisse Ve Kapanamama Sorunu

ID:35431118

Yurt Dışında Olmam Nedeniyle Yatırım Hesabımda Kalan Küsuratlı Hisse Ve Kapanamama Sorunu

Erhan

12 Mart 13:14

110

Akbank yatırım hesabımla ilgili yaşadığım sorunu, yurt dışında olduğum için hiçbir kanaldan düzgün anlatamıyorum ve bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Yatırım hesabımda yalnızca küsuratlı bir hisse kaldı; ne bu hisseyi satabiliyorum ne de üzerine ekleme yapıp tamamlayabiliyorum. Bu sebeple 2024 yılından bu yana yatırım hesabımı kapatamıyorum.

Şu anda yurt dışındayım, telefonla arama imkanım yok. Google üzerinden Akbank iletişim bilgilerine ulaşmakta bile zorlanıyorum; neredeyse özellikle yanıltıcı siteler öne çıkıyor, resmi kanallara yönlenemiyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde ise muhatap bulabileceğim, derdimi detaylı anlatabileceğim bir yazışma veya e-posta kanalı göremiyorum; sadece kısıtlı yönlendirmeler var ve sorunum cevapsız kalıyor.

Akbank’tan beklentim, yatırım hesabımda kalan bu küsuratlı hisseyi mağduriyet oluşturmadan bedelsiz şekilde kapatmaları ve yatırım hesabımı tamamen kapatmalarıdır. Yurt dışında olmam nedeniyle telefonla arama ya da şubeye gitme imkanım bulunmadığından, uzaktan yazılı onayla bu işlemin yapılmasını ve iletişim kanallarının bu tür durumlar için erişilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tunahan

Akbank

21 Ağustos 2025 16:53

2.486

Akbank mobil uygulamasında bulunan yatırım hesabıma 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 22 bin tl tutarında birikimim var ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak 444 2525 çağrı merkezini defalarca aradım ancak her seferinde “eksik bilginiz var” denilerek ...

yatirim-hesabim-nedensiz-bloke-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Yatırım Hesabımda MKK Ücreti Kesildi Ve Kapatılamıyor

Oğuzhan

Akbank

29 Aralık 2025 11:28

2.832

Akbank’ta bulunan yatırım hesabımdan, hesabımın varlığından dahi haberim yokken peş peşe iki kez 14,24 TL olmak üzere toplamda 28,48 TL MKK ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler sonrasında yatırım hesabımı kapatmak istedim ancak sistemsel bir engel nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Yatırım h...

akbank-yatirim-hesabimda-mkk-ucreti-kesildi-ve-kapatilamiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

İzinsiz Hisse Alımları Ve Hesap Kapatma Sorunu

Yusuf

Akbank

17 Nisan 2025 10:28

1.364

Hisse Hesabının Kapatılamaması Sayın Akbank Yetkilisi, Hesabımdan bilgim ve onayım dışında belirli aralıklarla küçük tutarlarda (1-2 dolar gibi) para çekilerek hisse senedi alımları gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemler tarafımca onaylanmamış olup, yatırım amacıyla herhangi bir talimat ver...

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesap Kapatma İşlemimi Yapmıyor

Gökçe

Akbank

21 Haziran 2024 15:07

1.975

Akbank hesap kapatma işlemimi yapmıyor. Hisse senedi hesabımı bir türlü kapatmıyorlar. Mayıs 2024 tarihinde Müdürlüğe dilekçe yazdım İzmir merkez şubeden bu dilekçeyi çalışan arkadaş gönderdi. Sonra 21 Haziran tarihinde İzmir girme şubeye hesap kapatma işlemi için tekrar geldim ve hala hisse senedi ...

1 Destek

1 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Hesabım Kapatılamıyor Ve Bilinmeyen MKK Kesintileri Mağdur Ediyor

Merve

Akbank

27 Şubat 14:05

1.051

Akbank’ta maaş hesabı müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı bir yatırım hesabım varmış, ana hesabı kapatmış olmama rağmen bu yatırım hesabı açık kalmış ve MKK ücreti adı altında kesintiler yapıldığını bu ay fark ettim. EFT ve buna bağlı vergi ücretlerini anlayabilirim ancak yatırım hesabı üzerinden habe...