to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank yetkilileri, benim hiçbir zaman Akbank'la alakalı bir işlemim bir hesabım olmamasına rağmen bana sürekli sanki sizde hesabım varmış gibi " Değerli Akbanklı" ifadesiyle başlayan mesajlar geliyor. Benim numaramın yanlışlıkla eklendiğini düşünüyorum ya da bu numarayı daha önce kullanan biri olduysa onunla alakalı da olabilir. Sonuç olarak benim Akbank'ta hiçbir hesabım vs yok. Bana bu tarz mesajlar göndermeyin. Konu hakkında Müşteri temsilcisiniz şubeye gidin diyor. Hiç alakam olmayan bir bankanın yaptığı hatadan kaynaklı ben neden şubeye gidiyorum? Bu konunun artık sonuçlanmasını rica ediyorum.
Akbank müşterisi olmamama rağmen Akbank'tan KOBİ'lerle ilgili 'Değerli Akbanklı' yazan mesajlar alıyorum. Müşteri hizmetlerinde bireysel hesabım çıkmadı ancak bankanız nezdinde hiçbir hesabım, kredi veya kredi kartı işlemim bulunmamaktadır. Adıma yapılan tüm işlemler hükümsüzdür. Güvenlik birimlerin...
Akbank'ta hesabım vardı. Bütün hesaplarımı sıfırladım ve kapatmak, ilişiğimi kesmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kapattığını ve ilişiğimi kestiğini söylediler ama hala bana günde 2-3 kere Akbank mesaj yolluyorlar. Dün aradım, hesabımın kapanmadığını, pasif olduğunu söylediler...
Uzun bir süredir Akbank'tan farklı konularda kredi Bonus vb. Cep telefonuma mesajlar alıyorum. Bu konuda şubeye gidip sormama rağmen hala bir şey yapılmadı. Akbank hesabımı da kapatalı yıllar oluyor. Bu mesajların cep telefonuma ve mailime gelmesini istemiyorum.
Hesabım olmadığı halde Akbank'tan günde üç dört defa mesaj alıyorum, bu durumdan rahatsız oldum. Artık lütfen bir çare bulun. Müşteri hizmetlerini arıyorum, pek ilgilenmiyorlar. Tamam diyorlar ama mesajlar tekrar gelmeye devam ediyor. Mesajlar nedeniyle herhangi bir durumda mesuliyet kabul etmiyorum...
Akbank'ta herhangi bir kartın ya da hesabım bulunmamakta fakat iyidir. Mesaj geliyor. Değerli Akbank'lı diye ayrıca asla asla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Haberim olmadan hesap mi açtılar hiçbir bilgim yok. Böyle bir durumda kendilerinden şikayetçiyim. Müşterisi olmayan bir kişiye neden mesaj ...
Yorumlar