to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisi olmamama rağmen Akbank'tan KOBİ'lerle ilgili 'Değerli Akbanklı' yazan mesajlar alıyorum. Müşteri hizmetlerinde bireysel hesabım çıkmadı ancak bankanız nezdinde hiçbir hesabım, kredi veya kredi kartı işlemim bulunmamaktadır. Adıma yapılan tüm işlemler hükümsüzdür. Güvenlik birimlerinizce konunun çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.
Akbank müşterisi olmamama rağmen Akbank'tan aşağıdaki şekilde bir mesaj alındı: 'Değerli Akbank'lı, bilgilendirmelerimizi size daha sağlıklı ulaştırabilmemiz için bankamızda kayıtlı e-posta adresinizi Müşteri İletişim Merkezimiz ve tüm şubelerimizden kolayca doğrulayabilirsiniz. E-postanızı hemen do...
Akbank'ta herhangi bir kartın ya da hesabım bulunmamakta fakat iyidir. Mesaj geliyor. Değerli Akbank'lı diye ayrıca asla asla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Haberim olmadan hesap mi açtılar hiçbir bilgim yok. Böyle bir durumda kendilerinden şikayetçiyim. Müşterisi olmayan bir kişiye neden mesaj ...
Akbank yetkilileri, benim hiçbir zaman Akbank'la alakalı bir işlemim bir hesabım olmamasına rağmen bana sürekli sanki sizde hesabım varmış gibi " Değerli Akbanklı" ifadesiyle başlayan mesajlar geliyor. Benim numaramın yanlışlıkla eklendiğini düşünüyorum ya da bu numarayı daha önce kullanan biri oldu...
Akbank müşterisi olmamama ve herhangi bir kart ya da hesabım bulunmamasına rağmen, her gün "Akbank" başlığıyla tarafıma kampanya içerikli SMS mesajları gelmektedir. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, hesabım veya kartım olmadığı için destek alamıyorum. ...
Müşterisi olmadığım halde Akbank cep şifresi mesajları geliyor. Birileri yasa dışı işlem yapıyor. Adıma herhangi bir harcama yapılırsa hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum ve bankanın acilen güvenlik önlemi almasını istiyorum. Bu mesajlar bana neden geliyor?
Yorumlar