to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden HGS başvurusu yapıyorum. Bilgilerde ve bakiyede herhangi bir sorun olmamasına rağmen başvurum sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise iptal ile ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve sürekli yeni başvuru yapmam isteniyor. Kaç kere daha başvuru yapmam gerekiyor? Sisteminizde hata varsa çözüm önerisiyle gelin; sürekli aynı durum yaşanıyor.
Akbank'tan HGS başvuru ekranından başvuru yaptım. Herhangi bir bildirim gelmediği ve mobil bankacılıkta da gözükmediği için tekrar başvuru yaptım. Meğerse ikisi de olmuş. 2. başvuruyu iptal etmek istediğimde şubeye yönlendirildim. Mobilden veya müşteri hizmetleri ile çözemedim.
Akbank HGS içerisindeki bakiyemi, HGS'yi iptal edeli 1 ay olmasına rağmen hala bana iade etmedi. Gerçekten çok mağdur edildim. İnanamıyorum, bana her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi verdi. Hiç kimse çözmek istemiyor, sadece geçiştiriyor. 1 aydan fazla süredir bekliyorum, hala ses seda yok. Çok ş...
Akbank bankacılığından bir ay önce HGS başvurusu yaptım ve bir aydır e-Devlet'te aktif gözüküyor ama HGS barkodu hâlâ gelmedi. Sürekli arıyorum, 'gelecek' deniliyor. Sürekli olarak bugün şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. 'Size ulaşılamıyor' deniyor fakat hiç aranmadım. Bu konuda iptal edin. PTT'ye...
Akbank’ten HGS almaktan çok pişman oldum kimseye aldırmayınız etrafınızdakileri uyarınız! Başvuru yaptığım günden beri 1 hafta geçti. Köprü ve gişelerden geçemiyorum. Çağrı merkezini arıyorum kurye’de diyorlar kurye talep numarasını ya da PTT Kargo takip numarasını - istiyorum veremiyorlar PTT’yi ar...
Akbank Mobil'den HGS para yüklemesi yapmak istemiştim; ancak başvurum yeni başvuru olarak alındı. Halbuki aracımda zaten HGS var ve ikinci bir HGS'ye ihtiyacım yok. Hemen Akbank müşteri temsilcisini aradım, başvurumun onaylanma sürecinde olduğunu ve onaylanınca iptal edilebileceğini söylediler. Anca...
Yorumlar