to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 80 gündür Akbank’taki Artı Para hesabımın borcunu yapılandırmak istiyorum; ancak her seferinde “yapılandırma uy...gunluğunuz bulunmamaktadır” cevabını alıyorum. Afyonkarahisar’daki hesabıma bağlı Artı Para limitimde yaklaşık 360.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu düzenli, planlı bir şekilde ö
Akbank’ta bulunan Artıpara hesabımla ilgili yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. M...obil uygulama üzerinden Artıpara borcumu yapılandırmak isterken, ben yapılandırma işlemini seçtiğimi düşünmeme rağmen hesabıma yapılandırma yerine erteleme yapılmış. Bu işlem sonuc
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Akbank İstanbul Sefaköy Şubesi müşterisiyim. 4 yıldır bu şubedeki hesabımı kapatmak isti...yorum; ancak “aktif protestolu, aktif senediniz var” denilerek hesabım kapatılmıyor ve bahsi geçen senet de bulunup tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca şubeye gittim, müşteri hiz
01.04.2026 tarihinde Akbank Bartın Merkez şubesindeki hesabımdan, açıklamasında “ÖKC işletim ücreti” yazan 1.142,26 TL t...utarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca daha önce de aynı gerekçeyle hesabımdan 3.584 TL tutarında
Akbank’a ait 7356 ile biten Business kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.692,00 TL, 3778 ile biten bireysel kredi kar...tımdan 27.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında toplam 3.021,50 TL kart üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. En az 2–3 yıldır Akbank kredi kart
02.04.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Sakarya Adapazarı’nda bulunan bir Akbank ATM’sinden babama ait PTT kartı ile 3....000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Akbank müşterisi değilim, yalnızca ATM’sini kullandım. ATM parayı hiç vermediği halde 3.000 TL tutarındaki işlem hesabımdan düşmüş olarak
Akbank hesabıma tanımlanan %0 faizli Artı Para kampanyasından 07.03.2026 tarihinde faydalandım. Tarafıma gelen bilgilend...irme mesajında, ilgili Artı Para’nın 21.03.2026 tarihine kadar %0 faizli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de Artı Para’yı bu mesajdaki şartlara güvenerek kullandım ve 21.03.2026 t
Akbank’taki vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı mobil bankacılık ü...zerinden kapatabileceğim söylenmesine rağmen, defalarca denememe karşın sistem hesabı kapatmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bakiye sıfırlama işlemi yapmak istediğimde de her seferind
19 Şubat 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank Gölcük Şubesi’ne taşımak için şubeye gittim ve kampanya kapsamında benden ...istenen 5 adet otomatik fatura ödeme talimatını verdim. Hatta fazlasıyla, toplam 9 adet otomatik fatura talimatı tanımladım. 16 Mart 2026 tarihinde hesabıma 20.000 TL emekli promo
Akbank Axess kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar, 08.03.2026 ...kesim tarihli, Şubat dönemi hesap ekstreme yansıtılmış durumda. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme
Eşim Akbank müşterisi olduktan sonra “yeni Akbanklılara özel” kampanya kapsamında mobil uygulama üzerinden %1,99 oranıyl...a 100.000 TL ihtiyaç kredisi ve 0 faizle 45.000 TL kredi için başvuru yaptık. Kampanya koşullarında kredi notuyla ilgili herhangi bir olumsuz şart belirtilmediği için bu kredileri
Akbank müşterisi olarak 13.03.2026 tarihinde bankanın sunduğu 45.000 TL tutarındaki faizsiz kredi kampanyasından yararla...nmak için başvuru yaptım. Bu başvuru sırasında krediye bağlı Agesa hayat sigortası hakkında tarafıma hiçbir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.807,45 TL tutarı
Akbank kredi kartımın sonu 1647 ile biten kartıma tanımlı olan “arkadaşını davet et” kampanyasından hak ettiğim chip‑par...a hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarına göre, arkadaşımı davet edip benim kodumla 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapılması durumunda 1.000 TL chip‑para kazanacaktım. Arkadaşım
Akbank müşteri hizmetlerinden 2 Nisan tarihinde 444 25 25 numarası üzerinden arandım. Bana Artı Para isteyip istemediğim... soruldu, 50.000 TL için özellikle “3 taksitli mi” diye defalarca sordum ve her seferinde 3 taksit olacağı söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve Artı Para hesabıma tanımlandı. Ar
Akbank Axess kredi kartımdan kullandığım nakit avansın taksit ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen borcum hâlâ sist...emde görünmeye devam ediyor. Şubat ayında iki taksit, mart ayında ise bir taksit ödedim ve bu ödemelerle birlikte taksidimin bitmiş olması gerekiyor. Buna rağmen kartımda hâlâ naki
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimde, bilgim ve onayım dışında sigorta ücreti adı altında para kesintisi yapıldı. Bu ...durumu fark edip bankaya bildirdiğimde, tutarın iade edileceği ve en geç 7 gün içinde hesabıma ödeneceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 31 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade
Emekli maaşımı Akbank’a taşırken tarafıma anlatılan kampanyaların yerine ge...tirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 444 25 25
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3292 ile biten kartımdan, 13.03.2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1....190 TL kesinti yapılmıştır. Ayrıca Mart 2025 döneminde de yine kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştı. Her iki kesintinin de haksız olduğunu düşünüyorum ve kesilen tutarların t
"Teşekkürler, iade talebim gerçekleşti."
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üze...rinden toplam 1.837 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. 30 Mart 2026
13.02.2026 tarihinde Akbank kartımla Steam üzerinden 6,74 USD tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem daha sonra Steam tara...fından iptal edildi, ancak aradan 45 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabımda provizyon (bekleyen işlem) olarak görünmektedir. Steam ile yaptığım görüşmede, işlemin hiç
05.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bu süreçte bana, 5 adet otomatik fatura talimatı vermem durumunda ...fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL promosyon ödeneceği söylendi. Tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı oluşturdum ve ödemelerim Akbank üzerinden yapıld
Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken s334377400 numaralı kredili hayat sigortasını da yapmak zo...runda bırakıldım. Bu sigorta için hesabımdan 2.593,91 TL prim çekilmiştir. 5 Nisan 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hayat sigortası iptali talebi oluşturmak istediğimde, öd
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve son dört hanesi 8617 olan kredi kartımı iki yılı aşkın süredir düzenli olarak kullan...ıyorum. Buna rağmen, daha dün kartımdan 1.500 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. 50 bin tl limitli karta böyle bir bedel yansıtılması kabul edilemez ve bugüne kadar da böyle bir k
Asil Game üzerinden hesabıma iade edilen 1.500 TL şu anda oyun bakiyesi olarak görünmesine rağmen bu tutarı Akbank hesab...ıma aktaramıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem en az 50 TL atılabileceğini belirten bir uyarı veriyor ve bu nedenle paramı normal banka hesabıma çe
