to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’nden kullanmış olduğum sıfır faizli ticari krediyi 14 Mayıs’ta kullandım. Kredinin par...asını çekmek için 20 Mart’ta şubeye gittiğimde, işlemi yapmak için personel S*** Bey telefonumu benden alarak tüm işlemleri kendi yaptı. Bu işlem sırasında, benim bilgim ve onayım
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan “ihtarname ücreti” adı altında 139 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün hesap harek...etlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ihtarname tebligatı almadığım ve bu ücretle ilgili önceden bilgilendirilmediğim için bu kesintiyi haksız buluyorum. Bu nedenle ka
"Sonunda yatırdılar parayı"
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken birkaç kez yanlış şifre girdiğim için hesabıma güvenlik amaçlı bir i...şlem uygulandığını düşünüyorum. Daha sonra uygulamaya giriş sağlayabildim ancak hesabımda bulunan 3.200 TL’ye bloke konulduğunu gördüm ve bu parayı şu anda kullanamıyorum. Sorun 04
Akbank’a ait 4624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.03.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında “kre...di kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım a
Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tutarsız ve birbiriyle çelişen bilgiler verilmesi nedeniyle artık kim...e inanacağımı şaşırmış durumdayım. Ocak ayında Akbank tarafından aranarak, 500 TL ve üzeri otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 3 ay geçerli 500 TL nakit iade kazanacağım söy
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kredi kartı borcumu daha önce yapıla...ndırmıştım ve ödediğim taksitler dışında kalan borcum yaklaşık 22.000 TL civarındaydı. 17.02.2026 tarihinde saat 16.43’te 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak er
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 12’si olacak şekilde kullanıyorken, tarafıma hi...çbir şekilde bilgi ve onay verilmeden Şubat 2026 döneminde hesap kesim tarihim ayın 13’üne kaydırılmıştır. Ben internet bankacılığında her zamanki gibi ayın 12’sinde ekstreme bakar
Akbank’ın davet kodu ile fatura talimatı verenlere sunmuş olduğu 500 TL para kampanyasına, eşimin yeni Akbank müşterisi ...olması üzerine ben de kendi referans kodum masmp ile Şubat 2026 döneminde katıldım. Eşim bireysel hesabı üzerinden ilk otomatik fatura talimatını verdi, ilgili fatura ödendi ancak
Akbank Bolu Merkez Şubesi’nde bulunan hesabım, 2025 yılının sonunda hesabıma para girişi ve çıkışı olduğu gerekçesiyle, ...sebebi açıkça belirtilmeden kapatıldı. Bir banka hesabında para giriş çıkışının olmasının son derece normal olmasına rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması nedeniyle mağdur edildi
Akbank a. Ş.'ye ait kredi kartı borcum BDDK kapsamında yapılandırılmış durumdayken, 02.02.2026 tarihinde telefon bankacı...lığı üzerinden erken kapama talebinde bulundum. Telefonda tarafıma borcumu erken kapatmak için 53.634,95 TL tutarında ödeme yapmam gerektiği ve bu tutarla işlemin gerçekleştirilece
2 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 35.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Bu işlem sonrasında hesa...bımdan yaklaşık 5.000 TL kesinti yapıldığını gördüm ancak işlem detaylarında bu kesintinin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almadı. Bu kadar yüksek tutarlı ve açıklamasız yapı
Akbank ile tüm bankacılık işlemlerimi yürütürken, 4 Mart 2026 tarihinde kripto hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek b...anka ile ilişki kesme kararı alındığını ve tüm hesaplarımla birlikte kredi kartlarımın da kapatıldığını bir anda öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme, uyarı SMS’i, e‑postası vey
Akbank müşterisiyim. 37.02.2026 günü öğlen saat 12.00 civarında İstanbul Beyazıt Meydan’daki Akbank ATM’sine para yatırm...a işlemi yaparken param ATM’ye sıkıştı. Üzerimde yüklü miktarda para olduğu için tam tutarı net hatırlayamıyorum ancak 18.000 TL ile 22.000 TL arasında bir meblağın ATM’de sıkışmış
Akbank kredi kartımın borcunu Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülerken toplam borç tutarını net bir şekilde görem...iyorum. Uygulamada limit ile kalan tutar arasındaki farkı kendim hesaplamam gerektiği söyleniyor. Örneğin ekranda 5.206 TL gibi bir rakam görüyorum; bu tutarı ödediğimde yine de “2
Sonu 9176 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 28.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “yıllık kart ücreti / üyelik ai...datı” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, ayrıca açık rızam alınmadan bu tutarın hes
Akbank Axess kredi kartımın 0009 ile biten kartına, 01.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yans...ıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemişt
Akbank kartımla katıldığım “2 bin tl alışverişe 1.000 TL Chip Para” kampanyası kapsamında 18 Şubat’ta hesabıma 1.000 TL ...Chip Para yüklendi. Ancak ertesi gün, 19 Şubat’ta, hiçbir gerekçe açıklanmadan bu chip paranın geri alındığını gördüm. İşlemlerimi kampanya koşullarına uygun şekilde yaptım ve kam
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde Axess kredi kartımın sonu 7364 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 4.629 TL tutarında bir... harcama yapıldığını fark ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, kaybolma ya da üçüncü kişilerin eline geçme gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. İşlem detayında “Moka U
Akbank İzmir Bornova şubesinde hesap açılışı sırasında tarafıma, 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi tanımlan...acağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme 10 Şubat tarihinden önce yüz yüze, iş yerinde yapılan bir görüşmede yapıldı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu kredi tanımlan
Akbank nezdinde kısa süre önce yeni bir hesap açtım. Hesabım henüz çok yeniyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan v...e onayım alınmadan hesabımdan 450 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Hesap hareketlerime baktığımda işlemin açıklamasında “borç havuzu” ifadesi yer aldığını gördüm. Bu durum
Akbank Caddebostan şubesi maaş müşterisiyim. Tarım ve Orman Bakanlığı çalışanı olarak şubeden yaklaşık 40 km uzakta olma...ma ve küçük bebeğim olmasına rağmen 04.02.2026 tarihinde özellikle faizsiz olduğu belirtilen kredi için eşimle birlikte şubeye geldik. Şubede yaklaşık 2 saat kredi başvurusu için b
Akbank’ta bulunan 30636783 numaralı konut kredime bağlı olarak, bilgim ve onayım olmadan 26.02.2026 tarihinde DASK ve ko...nut sigortası poliçelerim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.275,62 TL tahsilat yapılmıştır. Bu sigortaların otomatik yenilenmesi için hiçbir şekilde talimat vermedim ve tarafıma önce
