to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Sakarya Adapazarı’nda bulunan bir Akbank ATM’sinden babama ait PTT kartı ile 3.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Akbank müşterisi değilim, yalnızca ATM’sini kullandım. ATM parayı hiç vermediği halde 3.000 TL tutarındaki işlem hesabımdan düşmüş olarak göründü.
Yaşadığım sorunun ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, işlemin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine bugün tekrar aradığımda bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığı, işlem yapamayacakları ve kartın bankası olan PTT ile görüşmem gerektiği söylendi. PTT tarafı ise şubeye gelip talep oluşturmam gerektiğini iletti. Kart babama ait olduğu için süreç daha da zorlaşmış durumda.
Akbank ATM’sinde gerçekleşen bu hatalı işlem nedeniyle çekemediğim halde hesabımdan düşen 3.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek iade edilmesini ve sürecin bankalar arasında net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de bulunan Akbank ATM’sinden, kendi hesabıma kartsız, QR ile yaklaşık 30.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı ancak tutarı hesabıma yansıtmadı, para cihazda sıkıştı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletiş...
11 Ekim 2025 gecesi saat 00.11 sularında Batman Merkez PTT şubesi önündeki pt7007 numaralı bankamatiğe Akbank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye yerleştirip para yatırma menüsünden 2.000 TL koydum, ATM parayı aldıktan sonra ekranda “PTT arızalı” şeklinde hata verdi ve işlem ...
01.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar Cumhuriyet Mahallesi Müderris M***** Caddesi’indeki PTT şubesinin ATM’sinden Akbank banka kartımla 35.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, işlemi kabul etti ancak ne fiş ne dekont verdi, kartımı ise iade etti. Para hesabıma geçmedi ve mağdur oldum. Olay...
9 Mart 2026 tarihinde saat 17:52–17:53 sularında Akbank kartımla PTT ATM’sinden 2.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı, parayı hesaba yatıramadım, kartımı ise geri verdi. Para hesabıma geçmedi. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldı anc...
16.12.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de, Gaziantep Üniversitesi Hastanesi Tıp Fakültesi yakınındaki PTT ATM'sinden Akbank hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne Akbank ne de PTT tara...
Yorumlar