Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Şartsız İade Talebi

profile
Yaren
05 Nisan 20:27
38

Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplam 1.837 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır.
30 Mart 2026 tarihinde 459 TL ve 2 Nisan 2026 tarihinde 1.378 TL olmak üzere, işlem tipi yurt dışı / pos sale ve açıklama kısmında “YDS dup Club subscription” ifadesi yer almaktadır.

Bu işlemler 3D güvenlik sistemi olmasına rağmen yapılmıştır. Normalde hesabımdan herhangi bir işlem yapıldığında kartımdan harcama yapıldığına dair tarafıma anında bildirim gelmesine karşın, bu işlemlerde hiçbir bildirim almadım. Ne bu işlemlerle ilgili öncesinde veya sonrasında herhangi bir uyarı aldım ne de şüpheli bir durum olduğuna dair bilgilendirildim.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kartımın iptal edilip yeni kart gönderileceği ve harcama itirazında bulunmam gerektiği tarafıma iletildi.
İşlemlerin bana ait olmadığını açıkça belirtiyor, hesabımdan izinsiz çekilen bu tutarların şarsız koşulsuz iadesini yapılmasını ve konunun acilen incelenerek gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Torbalı POS Ücretinde Aşırı Kesinti Ve İptal Sorunu

profile
Harun
17 Şubat 12:09
515
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta İzin Almadan Yurt Dışı POS Çekimlerinden 2.685 TL İade Talebi

profile
Deniz
02 Şubat 18:28
1.004
akbankta-izin-almadan-yurt-disi-pos-cekimlerinden-2685-tl-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kartımdan İzinsiz BİM Harcaması Yapıldı

profile
Recep
10 Aralık 2025 23:07
450
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri