to read complaints and reviews, or file yours.2’si akşamı saat 19.10 civarında Kütahya Merkez’deki Akbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken p...aram ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. O anda hemen müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ancak para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ incelemede görün
Kayseri’de bulunan Akbank şubesi nezdindeki hesabıma bağlı cep şubeme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmay...a çalıştığımda şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve imza vermem istendiği, bu işlemin telefondan yapılamadığı söyleniyor. Ancak ilçede oturduğum için gün içinde şubeye
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1,5 yıldır Artı Para limiti tanımlanmıyor. Defalarca kez, gerek müşteri ...hizmetleriyle, gerekse şubeyle görüştüm; her seferinde sadece “inceleniyor, uygun olunca açılacak” şeklinde standart bir cevap veriliyor. Ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılm
Akbank’ın “Davet Et Kazan Fatura Talimatı” kampanyasına Ocak 2026 döneminde katıldım. Kampanya kapsamında davet eden de ...edilen de 500 TL chip para kazanacak denmesine rağmen, kampanya gereklerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma vaat edilen chip para hâlâ yansımadı. Bu süreçte Akbank müşte
Akbank mobil bankacılık üzerinden 01.12.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı s...ırasında isteğim ve onayım dışında 8.634,68 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi ve Agesa tarafından s206519500 numaralı poliçe düzenlendi. Sigortacılık mevzuatı, ilgi
Akbank’a ait son dört hanesi 8455 olan banka kartımdan Merit firmasına yapılan bir ödemenin iadesi 14 Ocak tarihinde ger...çekleştirilmesine rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu iade hâlâ hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte benden istenen tüm evrakları ilettim, on
Akbank kredi kartı ekstreme, bana ait olmayan bir işlem yansıtıldı. Önce TL olarak bir kesinti yapılmış, ardından bu işl...em iptal edilip bu kez 41 Euro tutarında bir kesinti olarak düzenlenmiş. Bu 41 Euro’luk tutarın ne minimum ödeme tutarıyla ne de başka herhangi bir kalemle bir ilgisi yok; ortada m
Akbank’ın kullandığım krediye bağlı “Kredim Güvende” hayat sigortası kapsamında, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan par...a kesintisi yapıldığını fark ettim. Bugün hesabımdan 1.500 TL tutarında çekim yapılmış ve bu işleme ilişkin s2717089 numaralı poliçe görünmektedir. Bu sigortaya açık bir onay verm
"..."
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
İstanbul’da Akbank’a ait bir ATM üzerinden 14.09.2025 tarihinde hesabıma 3....200 TL para yatırdım. Para yatırma işlemi sırasında ATM bir anda hata verer
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 02.01.2026 tarihinde hesabıma 1.149,50 TL tutarında “üyelik ...ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce benzer bir durumda banka bu ücreti iade etmişti, bu nedenle yeniden alınmasını haksız buluyorum. Düzenli olarak kullandığım b
Akbank’ın düzenlemiş olduğu “Hepsiburada hediye çeki” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine geti...rmeme rağmen tarafıma vaat edilen hediye çeki tanımlanmadı. Kampanyaya dahil olurken belirtilen tüm adımları takip ettim, ancak sürenin sona ermesine ve bekleme süresi bırakmama ra
4 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 08.27 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kredi kartımın limitinin art...ırılması için talepte bulundum. Çağrı merkezinde görüştüğüm Fatih Bey, limit artışı için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ardından bana banka kartı isteyip istemediğimi s
25.08.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Pratik Ödeme aracılığıyla 3000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden ...7 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde 000407781 numaralı kayıt bulunmaktadır ve bu paranın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Uzu
"Teşekkürler"
"2000 tL'nin 1800 Lirası geri yattı eksik de olsa artık bu kadar zaman sonra aldığım için şükrettim"
05.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden QR ile para çekme işlemi yapmak istedim. İstanbul Şişli Nişantaşı...’nda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 2.000 TL çekmeye çalıştığımda ATM paramı yuttu fakat işlem sistemde “çekildi” olarak göründü. O an, aynı dakika içinde durumu hemen bildirerek ka
"Teşekkür ederim"
Akbank kredi kartım üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, kredim onaylandı ve sonu 7453 ile biten kartıma yatırıld...ı. Ancak 02.02.2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya talebim olmadan kredi kartımın sonu 9101 ile biten kartımdan 4,681 TL tutarında sigorta primi çekildi. Bu sigorta kesintisi
Akbank nezdinde bulunan bir hesaba uygulanan hacze rağmen, icra dairesinin açık ve bağlayıcı yazılarına karşın haczedile...n paranın icra dosyasına gönderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Edremit İcra Dairesi’nin 2025/7314 sayılı dosyasında, borçlunun Akbank hesabındaki parasına haciz u
Ordu ili Ünye ilçesinde görev yapan bir öğretmenim. Bu yıl Milli Eğitim ile Akbank arasında maaş anlaşması yapıldı ve bu... kapsamda bizim adımıza hesaplar açıldı. Ancak kartlarımızın adresimize gönderilmesi yerine mutlaka şubeye gidip elden almamız gerektiği söylendi. 27.01.2026 tarihinden bu yana Üny
Akbank’ta eşim adına mobil üzerinden müşteri olduk, vadesiz hesap açtık ve temsilci ile görüşerek Axess kredi kartı başv...urusunu tamamladık. Başvurumuzdan sonra akşam saatlerinde onay mesajı geldi ve eşim 02.03.2026 tarihinde kartı teslim aldı. Kart teslim edildikten sonra limiti kontrol ettiğimizde
Akbank kredi kartımdan yaptığım bir EFT işlemini 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görü...şme sırasında talebimle ilgili kayıt oluşturuldu ve en geç 3 iş günü içerisinde çözüme ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hem işlem çözüme kavuşmadı
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımın Aralık 2025 ve Ocak 2026 ekstrelerin...de ciddi tutarsızlıklar yaşamaktayım. Son iki ayda ekstrede görünen borç tu
Akbank Axess kartıma yönelik “davet et kazan” kampanyasına 1 Şubat tarihinde arkadaşımın davetiyle katıldım. Kampanya ka...psamında otomatik fatura talimatı vererek ilk faturanın ödenmesi durumunda 500 chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda Turkcell faturam için otomatik fatura
