to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 18:54’te Akbank tahsilat biriminden arandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 8.678,50 TL, 3.075,00 TL ve 3.280,58 TL tutarlı ihtiyaç kredilerimde 2 dönem gecikme olduğunu, 7 Nisan’da ödeme yapıp yapamayacağımı sordu. Ben de 7 Nisan’da ödeme yapmak istediğimi, ancak hangi ürünümün gecikme süresi en fazlaysa öncelikle onu ödeyebileceğimi, tarafıma ihtarname basılmaması için bu ürünlerin ödemesini yapacağımı açıkça ifade ettim. Görüşme sırasında bu üç kredinin ilk dönem tutarları toparlanarak yaklaşık 15.000 TL küsuratlı bir rakam tarafıma iletildi.
Bana belirtilen şekilde 7 Nisan günü içinde bu üç ürünün ilk dönem tutarlarını gecikmeli olarak ödedim. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde Akbank’ta bulunan 0020-0546453 Kadıköy/İstanbul şubeli hesabıma ihtarname masrafı yansıtıldığını gördüm. Konuyu öğrenmek için bankayı ve tahsilat birimini toplamda 6 kez aradım ve buna rağmen ihtarname basıldığı bilgisini aldım. Oysa ben, görüşmede özellikle 7 Nisan’da ödeme yaparsam ihtarname çıkmaması gerektiğini belirterek buna göre hareket ettim ve ödemelerimi bu tarihte gerçekleştirdim.
Bu nedenle, bana söylenen ödeme günü ve şekline uygun davranmama rağmen hesabıma yansıtılan ihtarname işleminin ve buna ilişkin tüm masrafların iptal edilmesini, ayrıca 06.04.2026 tarihinde saat 18:54’te görüştüğüm müşteri temsilcisi ile yaptığımız telefon görüşmesinin kayıtlarının incelenmesini ve yanlış bilgilendirme nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 300.000 TL tutarındaki kredi işlemim sırasında hesabımdan agesa “ilk birim tahsilatı” adı altında 17.000 TL’den fazla bir tutar prim olarak çekildi. 12 Nisan Pazar günü gerçekleşen bu işlemde s 3441459100 numaralı prim ödemesi görünüyor. Bu kadar yüksek b...
Akbank’tan 80.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 03.12.2025 tarihinde, dosya masrafları hariç olmak üzere “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla hesabımdan 3.363,52 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili kredi kullanımı sırasında net bir bilgilendirme yapıldı...
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 25.03.2026 ve 26.03.2026 tarihlerinde iki gündür uğraşıyorum. Kampanyadan faydalanabilmek için özellikle yeni bir hesap açmam gerektiği belirtildi; ben de buna göre hesabımı açtım. Ancak hesap açılıp süreç ilerledikte...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisini 21 Nisan 2025 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kapattım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, 6 Mart 2026 tarihinde 2025/8394 referans numarasıyla bu krediye ilişkin olarak benden 9.200 TL daha talep edildi ve bu tutar için hukuki süreç başlatıldı. Krediyi...
20.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve hesabımdan Agesa adına 2.786,77 TL “s288121500 Agesa prim ödemesi” adıyla bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu sırasında tarafıma ayrıca bir sigorta poliçesi, prim ödemesi onayı ya da bu kesintiyi açıkça belirten ...
Yorumlar