to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak ve Akbank mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “müşteri engel” uyarısı alıyorum. Ancak bu engelin sebebiyle ilgili ne uygulama ne de banka tarafı bana herhangi bir açıklama yapmıyor.
Akbank’ta aktif hesaplarım bulunuyor, daha önce bu bankadan maaş da alıyordum. Buna rağmen hiçbir olumsuz işlemim ya da problemli bir durumum olmadığı halde, engel koyulmuş gibi davranılıyor ve nedenini öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir bilgi verilmiyor, sadece engel olduğu söylenip detay paylaşılmıyor.
Akbank’tan, üzerimde görünen bu “müşteri engeli” nin sebebinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma telefonla bildirilmesini ve haksız bir engel varsa ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Konu hakkında ayrıntılı olarak bilgilendirilmek ve gerekirse yazılı olarak da açıklama yapılmasını istiyorum.
Akbank Beşiktaş şubesinde bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açılıp kredi kartı başvurusu yapılmasından şikayetçiyim. 04.02.2026 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendiğim bu durumla ilgili sistemde 0013-00323634 numaralı kayıt görünüyor. Benim hiçbir şekilde talebim, imzam, onayım veya sözlü beyanım...
24 Kasım’da Axess kredi kartımın kaybolması üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kaybolan kartımın yerine yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen, bugün 8 Aralık olmasına karşın sistemde hâlâ “incelemede/onayda” şeklinde bir ifade görünüyor ve hiçbir somut ilerleme sağl...
12.08.2025 tarihinde Akbank isimli kısa mesajdan, kredi kartı başvurusu ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Akbank ile hiçbir şekilde bir bağlantım, başvurum ya da kredi kartım bulunmamaktadır. Sadece Vakıf Katılım üzerinden kredi kartı başvurusu yapmıştım, fakat Akbank'tan bu şekilde b...
Yorumlar