"Bankaya yapmış olduğum iade talebini istinaden geri dönüş sağlandı Ve param geri iade edildi"
Akbank hesap
23.084 şikayet
Kazanılan 500 TL Chip-Paranın Açıklamasız Geri Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Akbank’ın “2 fatura ödeme talimatına 3 ay sonra 500 TL chip-para” kampanyasına yaklaşık 3 ay önce katıldım. Kampanya şar...tı olan 3 aylık bekleme süresini tamamladım ve şartları sağladığım için 500 TL chip-para hesabıma yattı. Ancak 09.03.2026 tarihinde kart ekstreme baktığımda, tanımlanmış olan 500
Kredi Kartıma Yansıtılan Üyelik Aidatının İadesi Ve İptali
Akbank’a ait, sonu 8411 ile biten, 40.000 TL limitli kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aid...atı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına
Akbank Çorlu Şubesinden Promosyon Ödemelerinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Akbank'a promosyon ödemeleri için teşekkürler"
Akbank Çorlu Şubesi ile çalıştığımız iş yeri Mondi İstanbul Ambalaj arasınd...a Şubat ayında maaş müşterilerine promosyon ödenmesi konusunda sözleşme imz
Akbank Juzdan Shell Kampanyasındaki Chip Para Sorunu
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım Shell “4 kez 1000 TL’ye 350 TL chip-para” kampanyasıyla ilgili mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak 04.03.2026 ve 07.03.2026 tarihlerinde Shell’in Bursa Nilüfer Küçük Sanayi tarafındaki istasyonundan 1000 TL’lik yakıt a
Akbank Axess Platin Kart Üzerindeki Yıllık Aidatın İadesi Ve İptali
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 2959 ile biten Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartıma, mobil... bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 06/03/2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, 16/03/2026 son ödeme
Emekli Maaşım Ve İkramiyem Sürekli Gecikiyor
Emekli maaşımın ve ikramiyemin Akbank üzerinden Kütahya Tavşanlı şubesine yattığı hesabımı kullanıyorum. Kanunen gece 12....00’de yatırılması gereken emekli maaşım her ay geç yatırılıyor. Her ay önce 3 dakika, 5 dakika derken geçen ay maaşım 12.45’te yattı, bugün ise saat 13.00 olmasına rağmen ne maaşı
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank’a ait Axess Mastercard kredi kartımın 3332 ile biten kartına, 12.03.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık aidatı” ad...ı altında 1.500 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmemişti. Herhangi bir ek hi
Sistem Hatası Ve Şube İşlemleri Nedeniyle Kampanya Kredisi Alamadım
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik “Akbanklı ol, 12 taksit ile %0,99 faizle 100.000 TL” ihtiyaç kredisi kampanyasından f...aydalanmak için mobil uygulamayı indirerek adım adım talimatları takip ettim; ancak başvuru sırasında uygulamada hata ile karşılaştım. Bunun üzerine en yakın şube olan Çamdibi Şube
Akbank Mobil Uygulamasında Para Çekme İşlemi Reddedildi, Destek Hattına Ulaşılamıyor
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün hesabımdan para çekmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Aynı i...şlemi yaklaşık 5 saatlik aralıklarla toplam 5 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve paramı kullanamıyoru
Akbank Axess Platin Kredi Kartına Yansıtılan Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 9490 ile biten Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartıma 7 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.14...9,50 TL yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme yapılırken tarafıma ayrıca bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Bu yıllık üyelik üc
Kullanılamayan Kredi Üzerindeki Faiz İptali Talebi
9 Mart 2026 tarihinde Akbank Nevşehir şubesinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma y...attıktan sonra başka bir bankaya transfer işlemi yaptım; ancak bu transfer alıcı hesaba ulaşmadı ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Kısıtlama nedeniyle mobil bankacılı
Akbank Kredi Kartı 1500 TL Üyelik Ücreti Tam İadesi Talebi
Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Son hesap kesim tarihinde, yaklaşık ayın 5’inde, kartıma 1.500 TL tut...arında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Kullanımda olan toplam kart limitim 4.000 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrası A
ATM'de Para Yutulması Ve Kredi Kartı Faizinin Geri Ödenmesi Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 11.23 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan 00007226 numaralı Akbank bankamatiklerinden birin...e hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ardından ATM otomatik olarak kayıt açtı; ben de müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herha
Sahte HGS Yükleme Sitesi Nedeniyle 2.101,64 TL Çekildi Ve Hesaba Yansımadı
Bugün saat 17:00–18:00 arasında HGS’ye 250 TL yükleme yapmak isterken, beni “HGS bakiye yükleme sayfası” gibi görünen, S...ites.google.com uzantılı bir site üzerinden işlem yapmaya yönlendiren bir sayfayı kullandım. İşlemi tamamladıktan sonra Akbank hesabımdan 2.101,64 TL “param ÖD/TT ventures” açıklam
Akbank'ta İzinsiz 6000 TL İnternet Alışverişi Ve İade Talebi
Akbank kartımdan 13.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet alışverişi şeklinde 6.000 TL tutarında işlem y...apılmıştır. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan bu para çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde t
Reklamda Düşük Faiz Vaat Edildi, Gerçekte Yüksek Faizle Karşılaştım
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik “100.000 TL’ye kadar 0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli kredi” reklamlarına güvenerek 7... Mart günü ilk defa online olarak Akbank müşterisi oldum. Amacım, özellikle bu kampanyadan faydalanarak ihtiyaç kredisi kullanmaktı. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu
Akbank 0,99% Yeni Müşteri Kredisi Kampanyası Tanımlanmadı Ve Yanıltıcı Reklam
9 Mart 2026 tarihinde yeni Akbanklılara özel 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak iç...in Akbank’ta Trabzon Ortahisar Yalı Mahallesi adresinde hesabım açıldı ve adıma hem hesap hem de kredi kartı tanımlandı. O günden bu yana hem Akbank mobil uygulaması üzerinden hem
Akbank'ta Ön Onaylı Kredi Limiti Açıklamasız İptal Edildi
03.03.2026 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek banka müşteris...i oldum ve bu kapsamda hesap açtım. Müşteri olduktan sonra mobil uygulama üzerinden 80.000 TL’ye kadar ön onaylı kredi limitimin bulunduğunu gördüm. Kredi detaylarını kontrol eder
1250 TL Yetkisiz Pos Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank’ta 1721606 müşteri numarası ile pos hizmetini kullanmaktayım. Bu ay hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1.250 TL ...pos komisyon/ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım da alınmamıştır. Konu ile ilgili olarak önce şube ile
ATM’de Sıkışan Nakit Ve Hesaba İşlem Yapmayan Yüksek Tutar
06.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.53’te İstanbul Şişli ’deki Akbank ATM’sinden QNB Finansbank kartımı kullanarak 17....000–18.000 TL arası bir tutarı hesabıma yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutarın hiçbiri hesabıma geçmedi. Olay sonrası QNB Finansbank ile görüştüğümde k
1050 TL İade Tutarının Akbank Hesabına Yansımaması Ve Gecikme
22.02.2026 tarihinde saat 23.53’te onlinekumasim.com üzerinden Akbank hesap kartımla (kart son 4 hanesi 2834) 1.050 TL t...utarında alışveriş yaptım. İşlemin hemen ardından siparişi iptal ettim ve 23.02.2026 tarihinde firma iademin gerçekleştirildiğini, ödemenin Paytr üzerinden iade edildiğini iletti.
Akbank Axess Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesildi Ve İade Talebim
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8548 ile biten kartıma, 06.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtılmıştır. Hesap açılışı sırasında kart aidatı ile ilgili herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502
Akbank Axess Gold Kart Kesim Tarihindeki Keyfi Değişiklikler
Akbank Axess Gold kredi kartımın hesap kesim tarihinde yaklaşık 6–7 aydır düzensizlik yaşıyorum. Normalde hesap kesim ta...rihim her ayın 11’i olması gerekirken banka her ay keyfi şekilde farklı günlerde hesap kesimi yapıyor. Örneğin bu ay hesap kesim tarihi 11’i olması gerekirken 13’üne alınmış. Hesa




















