Hesap Özeti Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

25.05.2026 tarihinde Akbank’taki bireysel hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden aldığım hesap özeti için toplam 230 TL “hesap özeti ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Oysa ben hiçbir şekilde posta ile hesap özeti talebinde bulunmadım, işlemi tamamen internet kanalı üzerinden gerçekleştirdim.

Bu nedenle alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. IBAN numaram TR15**************************37 olan hesabımdan kesilen 230 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank canlı sohbet üzerinden de görüşme yaptım ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı.

İnternet bankacılığı üzerinden alınan basit bir hesap özeti için, benim posta talebim olmamasına rağmen böyle bir ücret yansıtılmasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.