Hesap Blokajı Ve Şeffaflık Eksikliği

Akbank hesabımda hiçbir resmi açıklama yapılmaksızın bloke uygulanmıştır. Kripto borsası kaynaklı, tamamen yasal ve belgelenebilir para transferleri nedeniyle bu işlemin gerçekleştiğini tahmin ediyorum.

Bugün şubenize giderek konu hakkında bilgi aldım. Tarafıma “Genel merkeze bilgi iletildi, maksimum 30 dakika içinde dönüş yapılır” denmiştir. Ancak üzerinden bir iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.

Hesabımın şu anda gelen transferlere tamamen kapatıldığı açıktır.

Papara üzerinden gönderilen tutarlar anlık olarak iade edilmektedir,

Diğer bankalardan gönderim denendiğinde ise “alıcı banka işlem kabul etmiyor” şeklinde sistemsel hata mesajı alınmaktadır.

Bu blokeden dolayı kredi kartı borcumu bile ödeyemez hale geldim. Bu tamamen yasal bir yatırım hesabının, açıklamasız şekilde kısıtlanması ve şeffaflık sağlanmaması, kurumsal bankacılık anlayışına aykırıdır.

Bu durumun ivedilikle çözüme kavuşmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği (TBB) ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) nezdinde resmi şikayette bulunacağımı bildiririm.

Gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.