Starbucks Dilovası Şubesinde İlgisiz Personel Ve Düşük Kaliteli Kahve

21.06.2026 tarihinde saat 04.15 civarında Starbucks Kocaeli Dilovası şubesine gittim ve iki adet kahve aldım. Kasada çalışan turuncu saçlı kadın personelin tavrı son derece ilgisiz ve saygısızdı. Kahveleri teslim ederken hangisinin hangi içecek olduğunu söyleme gereği bile duymadı, son derece suratsız bir şekilde verdi ve kahveler de oldukça kötü hazırlanmıştı. Konuşurken de ağzının içinde, anlaşılmaz bir şekilde konuşuyordu.

Bu işletmeden ücretini ödeyerek hizmet alıyoruz, bedava bir hizmet almıyoruz. Buna rağmen böyle bir tavırla karşılaşmak hem moral bozucu hem de marka açısından hayal kırıklığı yarattı. İlgili personelin müşteriyle iletişim ve hizmet kalitesi konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışıyla ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum.