Hesabıma Aktarılmayan Para Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

22 Eylül 2025 sabahı saat 05:43’te Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz yatırım hesabıma 1000 TL yatırdım. İşlem başarılı olarak göründü ve dekontum da mevcut, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar halen hesabıma geçmedi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana ...

25 Eylül tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabıma (son dört hanesi 3273) 350 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. Referans...

01.09.2025'de Akbank mobil uygulaması üzerinden, “Akbank’tan diğer banka bağlan para gönder” özelliğini kullanarak yanlışlıkla ortak vadesiz hesabımıza 300.000 TL transfer ettim. Bu ortak hesap, kendim, ablam ve vefat eden babam adına açılmıştı. Aslında Yapı Kredi’deki hesabıma göndermek isterken, ...

18.03.2025'de, 3470-19277159**** numaralı Denizbank hesabımdan arkadaşıma, TR 33 0004 6004 9288 8000**** numaralı IBAN’a para havalesi yaparken adını soyadını yanlış yazarak gönderdim. Bankam olan Denizbank tarafından iade talebi oluşturduk. Fakat arkadaşımın bankası Akbank iadeyi 1 aydır onaylamıy...

Akbank vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak toplamda 2210 TL para çekildi. Son iki ay içinde üç kez bu şekilde izinsiz işlem gerçekleşti. İlk iki harcama sonrası hemen kartımı kullanıma kapatıp yeni kart talebinde bulundum. Ancak bugün gerçekleşen, yine bilgim dışında olan harc...