Weplay Hesabımın Haksız Eksi Bakiyesi Ve 2049'a Kadar Süren Konuşma Engeli

20 Mart 2026 tarihinde Apple Store uygulamasında hiçbir para iadesi talebim olmadığı halde hesabım yaklaşık 1.600.000’lik bakiyeden eksi bakiyeye düştü. Bunun nedenini sormak ve hakkımı aramak için destekle iletişime geçtiğimde ise 2049 yılına kadar hesabıma konuşma engeli getirildi.

Yaşadığım mağduriyet üzerine Apple Store ile görüştüğümde herhangi bir para iadesi yapılmadığı, dolayısıyla bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Buna rağmen WePlay tarafı ise paranın iade edildiğini iddia ediyor ve bu konu hakkında tekrar iletişime geçtiğimde hesabıma ek olarak kısıtlama uygulandı. Hem yatırdığım yüksek tutardaki parayı kaybettim, hem de üstüne engel ve kısıtlamalarla mağdur edildim.

WePlay hesabıma bağlı 663593898 ID numaralı hesabımdaki haksız şekilde eksiye düşen bakiyemin tekrar normale çevrilmesini ve 2049’a kadar getirilen konuşma engeli ve hesap kısıtlamalarının tamamen kaldırılmasını istiyorum. Ben herhangi bir iade almadığım halde iade yapılmış gibi işlem yapılmasını ve hakkımı aradığım için cezalandırılmayı kabul etmiyorum.