Hesabıma Aktarılmayan Para Transferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Bugün saat 18:47'de müşterim tarafından Kolay Adres bilgisi ile para transferi gerçekleştirdik. Akbank üzerinden bilgilendirme mesajı geldi ve referans numarası ile paranızı çekebilirsiniz denildi. Ancak ne ATM'de ne de hesabımda para görünmüyor. Müşteri hizmetleri ise böyle bir bilgilendirme mesajı...

9 Eylül ve 10 Eylül tarihleri arasında arkadaşım tarafından Akbank vadesiz hesabıma 3000 TL para transferi yapıldı. Arkadaşım, işlemin gerçekleştiğine dair dekontu bana iletti fakat bu tutar hesabıma yansımadı. IBAN numaram: TR40**************************43. Akbank müşteri hizmetlerini aramaya çal...

12.08.2025 tarihinde Gaziantep Eski Garajlar Şubesi'ne giderek, Yapı Kredi ATM'sinden Akbank vadesiz tl hesabıma 800 TL yatırmak için işlem yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma 789 TL olarak geçecekti ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. ATM parayı geri vermedi ve işlem ...

3 yıldır Akbank Axess kredi kartı ve vadesiz hesabı kullanıyorum. Bugün hesabımdan, bilgim dışında “obs tahsilatı” adı altında toplam 1.350 TL tutarında üç ayrı işlemle para çekildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir şubeye bağlı olmadan genel hesabımdan gerçekleşti. Durumu fark eder...

Akbank vadesiz hesabımdan “nakit yönetimi otomatik tahsilat” adı altında 688,50 TL tutarında, bilgim dışında bir para çekilmiştir ve hesabımda borç olarak gözükmektedir. İşlem 0737 gönderici numarası ve 6169 dekont numarası ile dün gerçekleşmiştir. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya onayladı...