to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim ve maaşımı da Akbank üzerinden almama rağmen, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabım riskli görülerek mobil bankacılık kullanımım bloke edildi. Yaklaşık 8–9 aydır Akbank Mobil üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, sadece ATM’den maaşımı çekebiliyorum.
Şubeye gittiğimde bu durumun sebebi olarak hesaba para giriş çıkışları gösterildi, ancak bunun dışında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, blokeyi kaldırmak için de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun süredir hem bilgi alamıyor hem de mobil bankacılık hizmetinden mahrum bırakılıyorum.
Akbank’tan, üzerimdeki bu haksız blokeyi kaldırmasını ve mobil bankacılığı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmemi talep ediyorum. Aksi halde dilekçe vererek maaş hesabımı PTT’ye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Akbank müşterisiyim ve maaşımı da Akbank üzerinden almama rağmen, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabım riskli görülerek mobil bankacılık kullanımım bloke edildi. Yaklaşık 1 yıldır Akbank Mobil üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, sadece ATM’den maaş çekebiliyorum.
Diyarbakır Diclekent şubesine gittiğimde bu durumun sebebi olarak yalnızca hesaba para giriş çıkışları gösterildi, bunun dışında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Şubeye ve yetkililere başvurmama rağmen blokeyi kaldırmak için herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir gerekçe paylaşılmadı. Uzun süredir hem bilgi alamıyor hem de mobil bankacılık hizmetinden haksız yere mahrum bırakılıyorum.
Akbank’tan, üzerimdeki bu haksız blokeyi ivedilikle kaldırmasını, mobil bankacılık hizmetini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmemi ve tarafıma kayıtlı telefon numaram üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta bulunan maaş hesabım, yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana en az 6 kez Akbank ile iletişime geçmeme rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de şube tarafı bana hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yaptı; ayrıca benden istenen herhangi bir...
Akbank’ta yaklaşık bir yıl önce açtığım IBAN hesabımı o zamandan bu yana hiç kullanmamıştım. Yaklaşık iki hafta önce hesabımı aktif olarak kullanmak istedim; ancak hesabıma para gelmediğini fark ettim ve bu sorun hâlâ devam ediyor. IBAN’ıma başka hesaplardan para gönderilmek istendiğinde ise “hesap ...
Akbank’ta maaş hesabı müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı bir yatırım hesabım varmış, ana hesabı kapatmış olmama rağmen bu yatırım hesabı açık kalmış ve MKK ücreti adı altında kesintiler yapıldığını bu ay fark ettim. EFT ve buna bağlı vergi ücretlerini anlayabilirim ancak yatırım hesabı üzerinden habe...
Akbank hesabıma yaklaşık 1 yıla yakındır bloke uygulanıyor ve bu nedenle ne mobil bankacılık üzerinden ne de normal bankacılık kanallarından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesaplarıma neden bloke konulduğuna dair bana herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Akbank Marmaris Şubesi bireysel bölümünde görevli A***** Hanım ile yaşadığım olumsuz iletişimi ve maaş hesabıma konulan haksız blokeyi paylaşmak istiyorum. 19 Mart günü şubeye, maaş hesabımdaki blokeyi açtırmak için gittim. İki defa kendisine başvurmama rağmen, sorunumla ilgilenmek yerine “gişeye gi...
Yorumlar