İş Bankası Kredi Sigortası İptal Ve Ücret İadesi Talebi

05.11.2026 tarihinde İş Bankası’ndan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma 15.865,65 TL tutarında bir sigorta poliçesi yapılmış ve bedeli krediyle birlikte peşin olarak tahsil edilmiştir. Sigorta poliçemin başlangıç ve bitiş tarihleri 05.11.2026 – 05.11.2027 olup poliçe şu an yürürlükte görünmektedir.

Bu sigortanın iptal edilerek kesilen 15.865,65 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu nedenle önce İş Bankası şubesine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez şubeye yönlendirildim ve her iki taraftan da bu işlemi yapamayacakları yönünde olumsuz yanıt aldım.

Ne şube ne de müşteri hizmetleri net bir çözüm üretmediği için sigorta bedelimin iadesi konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredimle bağlantılı yapılan bu sigortanın iptal edilerek alınan 15.865,65 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini, gerekirse dosyamın ilgili birimlerce yeniden incelenmesini talep ediyorum.