Hesabım Bloke Edildi, FAST İşlemim Ve Mobil Bankacılık Erişimim Kısıtlandı

Akbank hesabımdan bir gün önce başka bir bankaya 10.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak, dijital kısıtlama gerekçesiyle hesabıma bloke kondu ve Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Tüm hesap erişimim tamamen kısıtlandı ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat işlemi sorunsuz bir şekilde bir gün önce yapmış olmama rağmen bu kısıtlama uygulandı.

Benim şahsa gönderdiğim fast miktarının karşı bankaya ulaştırılmasını ve mobil bankacılık erişimimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.