Akbank dijital kısıtlama

Akbank mobil bankacılık dijital kanallarım 9 Mart tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Uygulamaya girdiğimde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve neden kısıtlama olduğunu da göremiyorum. Kısıtlamanın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çağrı s...

Nkolay dijital bankacılık üzerinden kullanılan sanal kartıma 01.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla iki ayrı işlem halinde para yükleme işlemi yaptım. 10.000 TL tutarındaki ilk işlem başarılı görünerek Nkolay hesabıma yansıdı. Ancak 9.990 TL tutarındaki ikinci işlem sistemde başarısız olarak gör...

Akbank internet bankacılığı üzerinden yaptığım para transferi sırasında, güvenlik sebebiyle dijital kanallarım 18:23 itibarıyla geçici olarak kısıtlandı. Bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadığı için EFT/havale işlemlerim sonuçlanmıyor. Kendi İş Bankası IBAN’ıma gönderdiğim para hesabıma geçmiyor. İşlem gö...

İki haftadır Akbank mobil uygulamasında cihazımı güvenli cihaz olarak onaylayamıyorum. Bugün ise hesabıma dijital kısıtlama getirildi. Yurt dışında olduğum için Akbank müşteri hizmetlerini arayamıyorum; verilen numaralar yurt dışından erişime kapalı. Uygulamayı silip yüklemeyi, farklı cihazlardan gi...

Akbank hesabımdan bir gün önce başka bir bankaya 10.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak, dijital kısıtlama gerekçesiyle hesabıma bloke kondu ve Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Tüm hesap erişimim tamamen kısıtlandı ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şube...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Sipay dijital cüzdanıma para transferi yapmak istiyorum ancak dünden beri sürekli hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, fakat dün başlayan bu problem gün boyunca birçok kez tekrar etti. Her iki tarafın müşteri hizmet...

Akbank mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Ekranda “Değerli Akbanklı, güvenliğiniz için dijital kanallarınızın geçici olarak kısıtlandığını bildirmek isteriz. Detaylı bilgiyi şubelerimizden alabilir ya da 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor....

08 Temmuz 2025 tarihinde Akbank’tan “Akbank Mobil’e yeni bir mobil cihazdan giriş yapılıyor” içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu işlemleri ben gerçekleştirmediğim için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma kısıtlama getirildi. Ancak ilerleyen günlerde benzer mesajlar gelmeye devam etti. ...

Akbank kadar kötü bir banka görmedim. Dijital kanallara durduk yere kısıtlama getirilmiş ve müşteri temsilcisini arayınca 'Bizi arayamazsınız' deniyor. İllaki şubeye gitmem gerekiyormuş. 2000 TL kredi kartı ödememi yapmıyorum, şimdi mahkemede bu yazı delil olarak sunulacak. Akbank'tan herkes çıksın,...

Akbank'ın eski sözleşmeli avukatıyım. Şu anda babam, eşim ve ben emekli maaşlarımızı Akbank'tan alıyoruz. 21.03.2025 tarihinde 0538 *** 8146 numaralı telefondan beni bir bey arayarak, kredimin onaylandığını bildirip sorular sormaya çalıştı. Yanıltıcılık olduğunu tahmin ettim ve çağrı merkezini arayı...

E-Devlet'e internet bankacılığı üzerinden giriş yaptım diye dijital kanala erişime kısıtlama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bilgilerimde kısıtlama olduğu için müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Sorunumun çözülmesi için tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.

Akbank hesabımdan internet alışverişi yaparken durduk yerde dijital kanallarınız geçici olarak kısıtlandı bildirimi aldım. Şu anda hesabıma giremiyorum. Beni bu şekilde kendi paramla mağdur etmeye hakkınız yok. Acil dönüş bekliyorum. Bugün bir müşteri daha kaybettiniz.

Akbank hesap kartıma güvenlik için dijital kısıtlama getirdi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ödeme yapmam gereken yerler var ama ödeyemiyorum şubeye gidin diyor. Şubeye gidemiyorum vardiyalı çalışıyorum. Vaktim olmuyor. Sorun ne zaman düzelir bilmiyorum. Aramıyorlardı bende ulaş...

Akbank hesap kartıma güvenlik için dijital kısıtlama getirdi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu yüzden ödemem gereken krediyi ödeyemiyorum. Ne zaman kısıtlama kalkar bilmiyorum. Şu an şubeye gidemiyorum. Bildiğim tek şey kısıtlama başka bir bilgi de verilmedi

Yapılan işlem sonrasında Akbank mobil bankacılığıma dijital kısıtlama getirmiştir. Şubeye gitmeme rağmen dijital kısıtlamayı kaldırmayıp teyit istemiştir. Kendi yaptığım işleme şubeye gitmeme rağmen teyit istenmiştir. Havale işlemi ya da bankacılık işlemi de mi yapamaz onu anlamıyorum.

Merhaba, bu gece itibariyle kendi hesabımdan, kendime ait başka bir hesaba havale yapmak istedim. Önce bilgilerimin kontrol edilip işlemimin gerçekleştirileceğine dair SMS atıldı bankanızdan. İşlem gecikince bankayı arayarak işlemi hızlandırmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağlanmak isterken '...

Merhaba, Akbank tan kredi kullandım. Sistem şüpheli işlem bildirimi algılamış. Durduk yere dijital kanallara erişimine kısıtlama koydu. Önce transfer işlemlerim sonra Akbank direkte girişim engelledi. Müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. "Bilgileriniz müşteri temsilcileri ile konuşmak için yeter...

Akbank'tan EFT yaparken mobil bankacılığıma güvenlik sebebiyle dijital kısıtlama konulmuş. Şubeye giderek dijital kısıtlamamı kaldırdım. Bana, müşteri hizmetlerinden yeniden mobil şifre almam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım. Onay için cep şifresi gönderdiklerini belirtiyorlar, ancak ...

İyi günler. Bugün EFT sebebiyle bloke konulan hesaplarımın blokesini kaldırmak için Akbank'a gittim. Fakat Akbank Hoşgeldin masasındaki bayan bana yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleri dijital kısıtlama sebebiyle şubeye gitmemi söyledi. Ben Kalkan şubesine gitmek istedim. 'Hayır, hesabınız Fethiye şub...

29.09.2023 tarihinde mobil bankacılıktan ihtiyaç kredisi kullandım araç almak için, krediyi kullandıktan sonra mobil bankacılığıma kısıtlama kondu müşteri temsilcisi aradım şubeden kaldırılır dedi, 03.10.2023 tarihinde Sakarya-Kaynarca şubesine gittim S***** Y******* bilgilerimi güncellediğini mobil...

Akşam saatlerinde Akbank mobil üzerinden fast havale işlemi yaptım 3. Kez ancak 2. Fast den sonra hesabım bloke edilerek dijital kısıtlama getirildiği gerekçesi ile devre dışı bırakıldı. Bu saatte kimseye ulaşamıyorum şubelere yönlendiriyorlar. Sorunumun biram önce çözülmesi gerekmektedir. Böyle bas...

Akbank mobil dijital kısıtlama şubeye gittim burda işiniz bitti dedi. Müşteri hizmetlerinden açtıracaksınız dedi hala mobil kullanıma kapalı Şu anda derhal düzelmesini istiyorum. Şubeye gittim şubedeki işleri hallettim hala bekliyorum. Akbank mobilimin kullanıma açılmasını ve dijital kısıtlamamın ka...