EFT İptali Sonrası 300 TL Hesaba Geri Yansımadı Ve Kayıt Hatalı Kapatıldı

Akbank kredi kartımdan yaptığım bir EFT işlemini 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında talebimle ilgili kayıt oluşturuldu ve en geç 3 iş günü içerisinde çözüme ulaşacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hem işlem çözüme kavuşmadı hem de çözüme ulaşmadığı halde açılan kaydın kapatıldığını gördüm. İptal ettiğim EFT işleminin 300 TL tutarı hâlâ hesabıma geri yansımadı.

Bu nedenle iptal edilen söz konusu EFT’nin 300 TL’lik tutarının en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.