Lazer Epilasyon Paketi İçin Haksız Seans İptali Ve Yanıltıcı Randevu

Gaziantep Şahinbey Alleben, Kemal Köker Caddesi üzerindeki Liparis Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon için 8 seanslık paket satın aldım. Ancak çalışanların hatası ve umursamaz tavırları nedeniyle paketimin 1 seansını haksız yere iptal ettiler.

21.07.2026 tarihli randevumu almak için daha önce aradığımda, 6. Seansım için görüşmüştüm. Telefonda bana saat 16.00 randevu verildiği söylendi. Ben de buna güvenerek 15.45’te merkeze gittim. Ancak merkeze gittiğimde randevumu 14.00’a yazdıklarını, benim geç kaldığımı söyleyerek seansa almadılar. Telefonda bana 16.00 saati verildiğini açıkça belirtmiş olmama rağmen, çalışan kişi kendi yaptığı hatayı kabul etmedi ve bunu inkar etti. Bu nedenle 6. Seansım iptal edilmiş oldu.

Toplam 8 seanslık paket almama rağmen, randevularımdan birine kendi hatam nedeniyle gidemediğimi kabul ediyorum. Buna rağmen diğer 1 seansımın da işletmenin yaptığı hata yüzünden iptal edilmesiyle birlikte, fiilen 6 seans hizmet almış oldum. Ödediğim ücret karşılığında bu şekilde eksik hizmet almamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ödemesini yaptığım 8 seansın eksiksiz kullandırılmasını, kendi kusurum dışındaki iptal edilen seansımın telafi edilerek tarafıma yeniden randevu oluşturulmasını talep ediyorum.