İş Bankası Atakum Şubesinde Personel Eksikliği Ve Uzun Bekleme

23 Aralık günü saat 14.30 civarında İş Bankası Atakum şubesine kredi kartı işlemlerim için gittim. Şubede yalnızca iki görevli çalışıyordu ve bu nedenle sıra neredeyse hiç ilerlemedi.

Yaklaşık 20 dakika boyunca beklememe rağmen içeriden bir kişinin bile işlem için alınmadığını gördüm. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Banka gibi kurumsal bir yapının, özellikle yoğun saatlerde bu kadar yetersiz personelle hizmet vermesi kabul edilebilir değil.

Atakum şubesinde personel sayısının artırılmasını, sıra ve işlem yönetiminin daha düzenli yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.