Bosch Bulaşık Makinesinde Sürekli Köpüklü Su Sızıntısı Nedeniyle Değişim Talebi

Bosch marka bulaşık makinemizi aldığımızdan itibaren daha 3 ay dolmadan ara ara aynı programda yıkama sonunda makineden dışarı sürekli köpüklü su geldi. Zeminde ciddi miktarda köpük ve su birikmesi oluştu.

Bu süreçte Bosch servisi toplam 3 kez geldi. İlk gelişlerinde makineyi yerinde kontrol edip bir sorun olmadığını söyleyerek ayrıldılar. İkinci gelişlerinde makineyi atölyeye götürdüler, yaklaşık 1 hafta makine yanımızda olmadı, geri getirdiklerinde yine herhangi bir sorun tespit etmediklerini belirttiler. Üçüncü gelişlerinde ise makinenin altında su gördüğümü söyledim, baktıklarında evet su olduğunu kabul ettiler ancak tekrar götürmemiz gerekli diyerek yeniden sökmek istediler. Bu kadar kısa sürede defalarca arıza veren ve evin içine köpüklü su taşıran bir makinenin tekrar sökülüp götürülmesini kabul etmedim ve değişim talep ettiğimi belirttim.

Sürekli tekrar eden bu köpük ve su taşması sebebiyle hem evde risk oluşmasından hem de defalarca servisle uğraşmaktan çok yoruldum. Bosch’un, yaşadığım bu problemli ürünle ilgili olarak bulaşık makinemin ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.