to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Biletix üzerinden aldığım biletin iptal edilmesi nedeniyle para iadesi yapılması gerekiyordu. Biletix, iade işlemini Akbank kartıma yatırdığını kanıtlayan belgeyi tarafıma iletti ancak aradan üç ay geçmesine rağmen Akbank kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Benzer şekilde, üç hafta önce online alışveriş yoluyla aldığım bir ürünü iade ettim ve yine aynı kartıma para iadesi yapılmadı.
Her iki işlem için de toplamda 9430,70 TL tutarında iade bekliyorum. Sorunlarımın çözülmesi için Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “değerlendirmede” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan görüşmeler sonlandırıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
İade işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tutarların hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
03.11.2023 tarihinde internet üzerinden 4.900 lira tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak yaptığım alışverişle ilgili bilgi paylaşımından şüphelendim ve işlem sonrasında hemen bankayı arayarak işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştir...
27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Türkiye resmi internet sitesinden Akasya AVM den teslim akmak üzere Akbank kartımı kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim yanlış olduğundan aynı gün hızlıca iptal ettim. Normal şartlarda iadenin kısa sürede yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 3 hafta g...
13.04.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla 7.913 TL tutarında uçak bileti aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve firma iadeyi hemen gerçekleştirdi. Tutar provizyonda “iade” olarak görünüyordu. Ancak ertesi gün, 14.04.2025 tarihinde kartım hiçbir gerekçe olmadan eksi bakiyeye düştü. Akbank iade edilmi...
Yorumlar