Hangikredi'de İlan Edilen %1,49 Faizli Kredi Mobil Uygulamada Bulunmadı

04.05.2026 tarihinde Hangikredi internet sitesinde Akbank’a ait 100.000 TL, 12 ay vadeli, %1,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden Akbanklı oldum ve hesabımı açtım. Ancak mobil uygulamada bu kampanyaya ilişkin herhangi bir sekme veya seçenek bulunmadığı gibi ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistem bana doğrudan %3,69 faiz oranından kredi teklifi sundu.

Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, görüştüğüm kişilerin bu kampanyadan haberdar bile olmadığını fark ettim. Halen Hangikredi sitesinde kampanyanın devam ettiğini, ekranda bu oranların yazdığını belirtmeme rağmen bana sadece mobil uygulamada gördüğüm oranlardan kredi kullanabileceğim söylendi. Kısacası Hangikredi üzerinden duyurulan kampanya nedeniyle Akbank’ta hesap açmama rağmen, ilgili faiz oranından krediyi kullanamıyorum ve tüketici olarak açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Tüketici olarak Hangikredi’de ilan edilen ve beni Akbank müşterisi olmaya yönlendiren bu kampanyadaki şartlarla, yani 100.000 TL, 12 ay vade ve %1,49 faiz oranıyla kredinin tarafıma kullandırılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.