to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. Sadece bir kez iade yapılmış, diğer yıllarda ise herhangi bir geri ödeme veya çözüm sunulmamıştır.
Konu hakkında bankaya ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Ayrıca, kart aidatının haberim olmadan ekstreye yansıtılması da mağduriyetimi artırmıştır.
Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, hem 2025 yılında hem de önceki yıllarda kesilmiş olan tüm kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti/mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım aktif kullanımda olmasına rağmen bu ücreti haksız buluyorum. Kartımın son 4 hanesi 8341’dir. Konuyla ilgili bankaya ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir d...
Akbank Axess kredi kartı (kart sahibi: M***** K********, son dört hanesi: 8341) ekstresinde, 10 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördük. Kart uzun zamandır aktif olarak kullanılmakta ve bugüne kadar böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşılmamıştı. Ayrıca herhangi bir ka...
22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3059 ile biten kartımdan, 22 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu aidat ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs ...
16/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2591) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik bedeli kesildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetler...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.885 
Banka Kartı 1.695 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.011 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.231 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 531 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 317 
Kredi 9.811 
Kredi Kartı 27.261 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar