Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beliz sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Kart Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ediyorum

profile
Beliz
01 Temmuz 2025 10:20
948

Akbank, kredi kartı üyelik ücreti adı altında, sonu 7889 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti benden habersiz bir şekilde kesilmiştir. Haberim olmayan bir işlemi istemiyorum. Bu zamana kadar üyelik ücreti alınmadı da şimdi mi alınmaya başlandı hem de habersiz! Haberim olsaydı borçlarımı kapatıp, kartımı iptal ederdim. Habersiz bir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksız bir şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatlarının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun (HGK) 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.
Bu kanun ve yasal hükümlere dayanarak, alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kazım
01 Temmuz 2025 11:12
967

profile
Merve
30 Haziran 2025 17:03
1.241
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
29 Haziran 2025 12:13
1.126
kredi-karti-uyelik-ucreti-haksiz-kesildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
29 Haziran 2025 23:46
967
kredi-karti-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-ve-yasal-haklarin-hatirlatilmasi-1.jpg

profile
Ferhat
24 Haziran 2025 11:49
1.017
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri