to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 999,99 TL Çekim İçin İade Ve Abonelik İptali Talebi
Apple cihazımdan Paycell uygulaması üzerinden PicsArt Premium aboneliğini ücretsiz deneme olarak başlatmıştım. Herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan, 25.03.2026 tarihinde saat 04.39’da hesabımdan 999,99 TL ücret çekildi. Aboneliği devam ettirmek istemediğim halde, yenilenen abonelik olarak işlem yapılmış ve tek seferde bu tutar alınmıştır.
Bu durum üzerine 25.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. PicsArt’a e‑posta yoluyla ulaştım, sadece App Store ile görüşmem gerektiği söylenerek yönlendirildim, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı kullanmak istemiyorum. Ödeme Paycell faturama yansıtılarak çekilmiş olup, telefon numaram üzerinden görünen işlemin ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
PicsArt Premium aboneliğini kullanmak istemiyorum, bu hizmetten faydalanmadım ve iznim olmadan çekilen 999,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
