to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Akbank İzmir Ödemiş şubesindeki hesabımdan, “MKK” adı altında iki kez para çekildiğini fark ettim (14,24 TL ve 58,91 TL). Toplamda 73,15 TL tutarında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, hiçbir şekilde yatırım hesabı kullanmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Durumu Akbank müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin yatırım hesabı kaynaklı olduğu söylendi; ancak ben yatırım hesabım üzerinden hiçbir işlem yapmadım.
Yaklaşık 8-10 yıldır Akbank müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve tamamen tesadüfen fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont numaraları 000453144 ve 000450349’dur.
Konu hakkında acil çözüm ve iade bekliyorum.
01.08.2025 tarihinde saat 15.51’de standart vadesiz hesabımdan EFT işlemi gerçekleştirdim ve hesabımdan 8,93 TL tutarında “MKK ücreti” kesildi. Daha önce de aynı şekilde MKK ücreti işlem sonrası hesabımdan tahsil edildi. Söz konusu hesabım bir yatırım hesabı değil, standart bir vadesiz tl hesabı. ...
28/08/2025 tarihinde adıma bir yatırım hesabı açıldığına dair ve sicil numarasıyla ilgili bir mesaj aldım. Ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, adıma iki adet yatırım altın hesabı açıldığını öğrendim. Bu hesapları kendi isteğimle açtırmadığımı ve onayımın alınmadığını belirttim. Müşteri t...
24.09 tarihinde Akbank Axess kartımın (sonu 4783 ile biten) internet bankacılığı üzerinden bilgim dışında “mc kk geri ödeme tl” adı altında 678,80 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem ilk kez gerçekleşti ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para kesilmiştir. Kartım aktif olarak kullanım...
Yorumlar