"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Akbank güven
890 şikayet
Akbank 3 Taksit Kampanyasında Vergi Ödemelerimin Faizsiz Bölümünde Yanlış Seçim
Akbank’ın vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit kampanyasına katıldım ve 20.07.2026 tarihinde 2.633,47 TL, 2.177,00 TL, 64...6,57 TL, 534,50 TL, 1.861,09 TL, 1.538,50 TL ve 2.859,50 TL tutarlarında toplam 7 adet vergi ödemesi yaptım. Kampanyadan tüm vergi ödemelerimde yararlanmayı beklerken, herhangi bir
Akbank’tan Faiz İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Tutarsızlığı
Akbank’ın taksitli Artı Para faiziyle ilgili yaşadığım bir şikayet üzerine inceleme yapıldı ve haklı olduğum, yaklaşık 3....000 TL civarındaki faiz tutarının banka hesabıma iade edileceği tarafıma söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. 17 Temmuz’da tekrar m
İzinsiz MKK Ücreti Kesintisi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Akbank vadesiz hesabımdan Temmuz 2026 döneminde 3,46 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördü...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilen bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konu hakkında banka ile iletişime geçmeme rağmen
Akbank Axess Kartımda İzinsiz Harcamalar Ve Güven Sorunu
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı isimlerle işlemler yapılıyor. Kartımı değiştir...meme rağmen aynı durum tekrar ediyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, bu yıl tekrar etmesi artık güvenimi tamamen sarstı. Şu ana kadar üç ayrı dönemde iznim olmadan harc
Akbank’ta Çelişkili Bilgi Ve İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu Güven Kaybı
Akbank ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir güvensizlik hem de önemli bir zaman kaybı yaşıyorum. Telefon alırken anlaşmal...ı oldukları Akbank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak ödeme yapmak istedim ve sorunlar 20 Temmuz civarında başladı, hâlâ da devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak
Akbank Artı Para Kampanyasında Faiz Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili olarak, cep telefonuma gelen kampanya mesajına güvenerek hareket ettim ancak buna ra...ğmen hesabımdan faiz kesintisi yapıldı. Mesajda, “size özel 20.02.2026 tarihi ile 30.04.2026 tarihleri arasında 0 faizli Artı Paranızı kullanabilirsiniz” şeklinde bir ifade yer alı
Akbank Kampanya İadesi Gecikmesi ve Reddi Güven Kaybına Yol Açtı
Akbank Uşak merkez şubesinden emekli maaşı müşterisi olarak, emekli maaşı promosyonuna ek sunulan kredi kartı harcama ka...mpanyasına nisan ayında katıldım. Kampanya şartlarında, 5 ay boyunca her ay 2.000 TL kredi kartı harcamasına 2.000 TL iade yapılacağı açıkça yazdığı için, harcamalarımı da emekli m
Akbank Kampanyalarını Yerine Getirmeyerek Faiz Ve Chip-Para Hakkını Vermedi
Akbank'ın 2 farklı kampanyasına katıldım. Birisi 100 bin tl, 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasıydı. Kampanya katılım şart...larını sağlayarak katılım tarihleri arasında, 22–25 Haziran’da mobil bankacılık üzerinden başvurumu yaptım. Şartları sağlamama rağmen faiz oranı bana yansımadı ve bu faiz oranıyla
Vaat Edilen Ek 10.000 TL Promosyon Ödenmedi
Akbank tarafından emekli yaşlılık maaşımı Ankara Çankaya Kızılay Şubesi’ne taşımam için arandım ve 20.000 TL promosyon i...le 5 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde ek 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL promosyon ödemesi yapılacağının bilgisi verildi. Bu koşulları kabul ederek maaşımı Akban
Öne ÇıkanKonular
SMS İle Gelen Yanıltıcı Artı Para Kampanyası Teklifi Ve Kota Doluluğu
Akbank’ın “Faizsiz Artı Para Kampanyası” ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Temmuz tarihinde tarafı...ma SMS ile 50.000 TL tutarında, yüzde 0,3 faizli, taksitli Artı Para teklifi iletildi. Bu teklif üzerine kampanyadan yararlanmak istedim ancak 4 gündür Artı Para limitimi kullanamı
Akbank Kampanya Faiz Oranını Uygulamıyor Ve Müşteri Temsilcisi İlgisiz Davranıyor
08.07.2026 tarihinde Akbank’tan “Taksitli Artı Para kullanımınızda indirimli faiz fırsatı sizi bekliyor” şeklinde bir SM...S aldım. Mesajda, 91-****433 no’lu hesabıma bağlı Artı Para’yı 08.07.2026‑12.07.2026 tarihleri arasında aylık %4,25 yerine aylık %0,99 faiz oranı ile kullanabileceğim, geri ödemele
ATM’de Para Sıkışması Ve 35 Günlük Yanıtsızlık
05.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Akbank ATM’sinden ING Bank hesabına 32.000 TL yatırma işlemi ya...ptım. İşlem esnasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından hem Akbank hem de ING tarafıyla görüştüm, bana inceleme için 15 gün süre verildi. Bu süre geçme
Akbank Ve Hangi Kredi’nin Yanıltıcı Sıfır Faizli Kredi Reklamı
Akbank ve Hangi Kredi üzerinden yeni müşterilere özel “sıfır faizli 100.000 TL kredi” şeklinde reklamlar görüp buna güve...nerek mobil uygulamayı indirip yeni hesap açılışımı yaptım. Reklamların koşullar kısmını da detaylıca inceledim, paylaştığım ekran görüntülerinde de açıkça görüldüğü gibi şartları
Chip-Para Yüklenmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Güven Sarsıntısı
"Geç de olsa chip param hesabıma yatırıldı. Size önerim bankayı dört koldan sıkıştırın ve hakkınızı alın. Şikayetvar ekibine de ayrıca teşekkür ederim."

570 TL Tutarındaki İzinsiz Telefon Faturası Çekimi Ve Banka Güven Kırıcı Tutumu
Akbank mobil uygulamamda herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde Türk Telekom telefon faturam 570,25 TL tu...tarında kendi kendine ödenmiş gibi göründü ve işlem sonrası hemen tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Vadesiz hesabımdan bu tutarın çekildiğini mobil bankacılığa girerek fark etti
Artı Para Limitimin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın limiti hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 12.500 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu... değişiklik bana SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme ile bildirilmedi, durumu bugün kendi kontrollerim sırasında fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve finansal pl
Kampanya Faiz Oranına Uymama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Akbank tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, Taksitli Artı Para ürününü 08.07.2026 - 12.07.2026 tarihleri arasınd...a uygun faiz oranı ile kullanabileceğim belirtildi. 08.07.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden işlem yapmayı denediğimde gerçekten mesajda belirtildiği gibi uygun faiz oranını gör
Akbank Artı Para Faiz Oranındaki Yanıltıcı SMS Ve Güven Kaybı
08.07.2026 tarihinde Akbank’tan, sonu 331 ile biten hesabıma bağlı artı paramı 08.07.2026–12.07.2026 tarihleri arasında ...aylık yüzde 4,25 yerine yüzde 1,99 faiz oranıyla kullanabileceğime dair SMS aldım. Ardından aynı gün Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, 100.000 TL’ye kadar 3 ay taksitl
Akbank'ta Promosyon Ödülü Verilmedi, Güven Kaybı
Akbank Şanlıurfa Karaköprü şubesine Nisan ayında emekli maaşımı taşıdım. 17 Nisan tarihli kampanyaya göre 20.000 TL emek...li promosyonu ve her bir otomatik fatura talimatı için 2.000 TL ödül verileceği söylendi. Toplam 5 adet fatura talimatı verdim. Başta sadece 15.000 TL promosyon yatırıldı, itiraz e
Akbank Vadettiği 500 TL İadeyi Vermedi
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, fatura ödeme talimatı vermem halinde her ödenen fatura için 500... TL iade yapılacağı açıkça vaat edildi. Bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ederek bu kampanyaya güvenip fatura talimatımı verdim. Kredi kartım olmadığını özellikle belirtmeme rağme
Artı Para yapılandırma talebi ve müşteri hizmetleri şikayeti
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve yaklaşık dört aydır Artı Para hesabımın yapılandırılması için uğraşmama rağmen hiçbi...r şekilde yardımcı olunmuyor, aksine sürekli faiz işletilerek borcum büyütülüyor. Artı paramı defalarca, belki yüz‑yüz‑elli kez arayarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen her
Akbank Artı Para Limitimin Açıklamasız Yarısıyla Düşürülmesi
Akbank vadesiz hesap Artı Para limitim, ödemelerimi eksiksiz ve düzenli yapmama rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan bugün... 50.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Limit düşüşü tamamen keyfi bir uygulama gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi,
Akbank’ın Yıllık Kart Ücreti İptal Sözünü Tutmaması Ve Çelişkili Yanıtları
Akbank Axess Gold kredi kartıma 26 Haziran tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul e...tmediğim için iadesi konusunda bankanızla iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartı en az altı ay kapatmama sözüm karşılığında yıllık kart ücretini iptal edebilecekleri söylendi. Bu k





















